Misafirlerimize mutlu bir tatil deneyimi sunarak Türk turizmine katkıda bulunmak.

Mutlu insanlar ile bugünün ve geleceğin tatil noktası olmak.

Ceylan İşletme ve Yatırım A.Ş çatısı altında hizmet veren Sherwood Resorts and Hotels turizm sektöründeki engin tecrübeleriyle Antalya bölgesindeki önemli isimlerden biri olmuştur. Bünyesindeki 5 tesis ile misafirlerini ağırlayan Sherwood Resorts and Hotels, gelişimi, yenilikçi uygulamaları ve uluslararası standartları odağına alarak ilerlemektedir. Misafir memnuniyeti odağında çalışmalarımızı gerçekleştirmekteyiz. Kusursuz tatil deneyimi sunma yolunca ayrıcalıklı hizmetlerimizi misafirlerimizle buluşturuyoruz. Sherwood Resorts and Hotels olarak turizm sektöründe öncü uygulamaları hayata geçirerek misafirlerimize kaliteli tatil sunuyor, sağlıklı yaşam alışkanlıklarını destekleyecek seçenekler hazırlıyor ve tatil anılarını unutulmaz kılmayı hedefliyoruz.

Sherwood Resorts &Hotels, uluslararası alanda kabul görmüş insan haklarını destekler ve izler. Faaliyetlerini sürdürüp geliştirirken çalışanlarının sağlığını, refahını ve çevrenin korunmasını, öncelikli olarak göz önünde tutar. İş Sağlığı ve Güvenliği, çalışan hakları ve çevre konularındaki faaliyetlerini ulusal yasal ve diğer gereklere uygun yönetir.

Sherwood Resorts &Hotels, çalışanlarına ve onların sağladıkları katkılara değer verir. Çalışanlarımızın işe alım ve istihdam (yerleştirme, terfi, sosyal haklar, vb) sürecinde deneyim, beceri düzeyi ve liyakat gibi seçim/değerlendirme kriterlerimiz doğrultusunda herkese milliyet, ırk, din, inanç, yaş, tabiiyet, cinsiyet, cinsel yönelim, medeni durumu, gebelik, engellilik gözetmeksizin eşit fırsat verilmektedir. Bu yönde, insan kaynakları ve insana yatırım projeleri, paydaş kültürü ve şirket vizyonu, eğitim destek faaliyetleri, kültür ve sanatı geliştirici uygulamalar, gibi kurumsal sosyal sorumluluk alanlarına giren tüm konularda belirlenen kriter ve prensiplere uygun olarak hareket edilmektedir.

Sherwood Resorts &Hotels, çalışanlarımızın kişisel bilgileri ile ilgili gizlilik haklarına ve itibarına saygı duymaktadır. Personelimizin kişisel bilgilerinin gizliliğini koruma yükümlülüğü çalışanımızın şirket ile ilişiğini kesmesi durumunda devam eder, yasal olarak gerekmedikçe aile fertleri ve arkadaşları dahil hiç kimse ile paylaşılmaz.

Birbirimize adil ve saygıyla davranarak insanların en iyi işlerini ortaya çıkarabilecekleri, huzur ve düzen içerisinde; kanuna aykırı taciz, aşağılama, sindirme, tehdit ve ayrımcılıktan uzak yüksek düzeyde güven içeren çalışma ortamı sağlamayı şirketimiz taahhüt etmektedir, bu durumlara kesinlikle tolerans gösterilmemektedir.

Sherwood Resorts &Hotels, zorla işçi çalıştırmanın tüm şekillerini yasaklamaktadır.

Sherwood Resorts &Hotels’de çalışanların öneri ve şikayetlerini kolayca dile getirmeleri için gerekli imkanlar sağlanmaktadır.

Öneri ve şikayet kutuları herkesin ulaşabileceği yerlerde bulundurulmakta, kutular kontrol edilerek değerlendirilmektedir. Başarımız her bir çalışanımızın katkılarına bağlıdır.

Sherwood Resorts &Hotels, çocuğa uygulanabilecek olan kanuna göre daha erken yaşta reşit olma durumu hariç, on sekiz yaşına kadar her bireyi çocuk kabul etmektedir

Sherwood Resorts &Hotels, her çocuğun temel yaşama hakkına sahip olduğunu kabul etmektedir

Sherwood Resorts &Hotels, çocuğun hayatta kalması ve gelişmesi için mümkün olan azami çabayı göstermektedir.

Sherwood Resorts &Hotels, görüşlerini oluşturma yeteneğine sahip her çocuğun kendini ilgilendiren her konuda görüşlerini serbestçe ifade etme hakkını bu görüşlere çocuğun yaşı ve olgunluk derecesine uygun olarak, gereken özen gösterilmek suretiyle tanımaktadır. Bu amaçla, çocuğu etkileyen herhangi bir adli veya idari kovuşturmada çocuğun ya doğrudan veya bir temsilci ya da uygun bir makam yoluyla dinlenilmesi fırsatı, ulusal yasanın usule ilişkin kurallarına uygun olarak çocuğa, özellikle sağlamaktadır.

Sherwood Resorts &Hotels, çocuğun düşünce, vicdan ve din özgürlükleri hakkına saygı göstermektedir. Ana-babanın ve gerekiyorsa yasal vasilerin; çocuğun yeteneklerinin gelişmesiyle bağdaşır biçimde haklarının kullanılmasında çocuğa yol gösterme konusundaki hak ve ödevlerine, saygı göstermektedir. Bir kimsenin dinini ve inançlarını açıklama özgürlüğü kanunla öngörülmek ve gerekli olmak kaydıyla yalnızca kamu güvenliği, düzeni, sağlık ya da ahlaki ya da başkalarının temel hakları ve özgürlüklerini korumak gibi amaçlarla sınırlandırılabilir.

Sherwood Resorts &Hotels, hiçbir çocuğun özel yaşantısına aile, konut ve iletişimine keyfi ya da haksız bir biçimde müdahale yapılamayacağı gibi, onur ve itibarına da haksız olarak saldırılamayacağının, çocuğun bu tür müdahale ve saldırılara karşı yasa tarafından korunmaya hakkı olduğunun bilincindedir.

Sherwood Resorts &Hotels, her çocuğun bedensel, zihinsel, ruhsal, ahlaksal ve toplumsal gelişmesini sağlayacak yeterli bir hayat seviyesine hakkı olduğunu kabul etmektedir.

Sherwood Resorts &Hotels, her çocuğun eğitim hakkına sahip olduğunu kabul etmektedir.

Sherwood Resorts &Hotels, farklı soya, dine ve dile dayalı bir azınlığa mensup olan misafir veya işletmemiz dışından her çocuğun, ait olduğu azınlılık topluluğunun diğer üyeleri ile birlikte kendi kültüründen yararlanma, kendi dinine inanma ve uygulama ve kendi dilini kullanma hakkından yoksun bırakılamayacağını özümsemektedir.

Sherwood Resorts &Hotels, çocuğun dinlenme, boş zaman değerlendirme, oynama ve yaşına uygun eğlence (etkinliklerinde) bulunma ve kültürel ve sanatsal yaşama katılma hakkını tanımaktadır. Çocuğun kültürel ve sanatsal yaşama tam olarak katılma hakkını saygı duyarak tanımakta ve özendirmekte ve çocuklar için, boş zamanı değerlendirmeye, dinlenmeye, sanata ve kültüre ilişkin (etkinlikler) konusunda uygun ve eşit fırsatların sağlanmasını teşvik etmektedir.

Sherwood Resorts &Hotels, çocuğun, ekonomik sömürüye ve her türlü tehlikeli işte ya da sağlığı veya bedensel, zihinsel, ruhsal, ahlaksal ya da toplumsal gelişmesi için zararlı olabilecek nitelikte çalıştırılmasına karşı korunma hakkını kabul etmektedir.

Sherwood Resorts &Hotels, çocukların uluslar arası anlaşmalarda tanımladığı biçimde uyuşturucu ve psikotrop maddelerin yasadışı kullanımına karşı korunması ve çocukların bu tür maddelerin yasadışı üretimi ve kaçakçılığı alanında kullanılmasını önlemek amacıyla, yasal, sosyal ve eğitsel nitelikler de dahil olmak üzere, her türlü uygun önlemleri alırlar.

Sherwood Resorts &Hotels, çocuğu her türlü cinsel sömürüye ve cinsel suistimale karşı koruma güvencesi vermektedir. Bu amaçla; çocuğun yasadışı bir cinsel faaliyete girişmek üzere kandırılması veya zorlanmasını, çocukların fuhuş, ya da diğer yasadışı cinsel faaliyette bulundurularak sömürülmesini, çocukların pornografik nitelikli gösterilerde ve malzemede kullanılarak sömürülmesini önlemek amacıyla ulusal düzeyde ve ikili ile çok taraflı ilişkilerde gerekli her türlü önlemi almaktadır.

Sherwood Resorts &Hotels, her ne nedenle ve hangi biçimde olursa olsun, çocukların kaçırılmaları, satılmaları veya fuhuşa konu olmalarını önlemek için ulusal düzeyde ve ikili ve çok yanlı ilişkilerde gereken her türlü önlemleri almaktadır.

Sherwood Resorts &Hotels, esenliğine herhangi bir biçimde zarar verebilecek başka türlü sömürü”ye karşı çocuğu korumaktadır.

Sherwood Resorts &Hotels, hiçbir çocuğun, işkence veya diğer zalimce, insanlık dışı veya aşağılayıcı muamele ve cezaya tabi tutulamayacağını benimsemektedir.

Sherwood Resorts &Hotels, çocukların ve çocuk haklarının korunması politikasını her personele ilk oryantasyon eğitiminde ve periyodik eğitimlerde çocuk istismarı ile karşılaşıldığında kurum yöneticisine ve ilgili İl emniyet görevlilerine haber verilmesi gerektiğini anlatarak kurum kültürünün bir parçası haline getirmektedir.

Sherwood Resorts & Hotels olarak benimsemiş olduğumuz İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası, insana ve içinde yaşadığı çevreye duyulan saygıya dayanmaktadır. Faaliyet gösterdiği her alanda İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG) birinci öncelik olup, “sağlığını koru, işini koru” sloganı ile bu anlayışını ifade eder. Güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı temin etmek üzere, herkes kendi yetki sınırları içinde gerekeni yapmakla yükümlüdür. En önemli hedeflerimizden biri de, tüm çalışanlarımızı ve içinde bulunduğumuz çevreyi işkolumuzun olası risklerine karşı korumaktır.

Bu doğrultuda;

İşyeri ve eklentilerinde; çalışanların, alt yüklenicilerin, ziyaretçilerin ve işyeri dışında çalışan şirket personelimizin sağlık ve güvenliklerini temin etmek için, yürürlükte bulunan İSG mevzuatlarına ve İSG ile ilgili diğer gerekliliklere uygun olarak her türlü tedbiri almayı, araç gereç ve Kişisel Koruyucu Ekipmanları bulundurmayı, gereğinde kullanılmasını sağlamayı,

İşyeri ve eklentilerinde iş kazası ve meslek hastalığı doğurabilecek emniyetsiz durum ve hareketleri, olası kaza risklerini, etkin bir risk değerlendirmesi yaparak önceden tespit etmeyi ve ortadan kaldırmayı,

İşyerinde iş kazası ve meslek hastalığına sebep olabilecek riskleri tespit edip, her seviyedeki çalışanların, ziyaretçilerin, alt yüklenicilerin sağlık, güvenlik ve sosyal refahlarını temin etmeyi, kendilerine ve ailelerine ait ileride doğabilecek her türlü maddi ve manevi kayıpları azaltmayı,

Çalışanlarımızı iş sağlığı ve güvenliği alanında eğitmeyi ve iyi bir iş sağlığı ve güvenliği bilincine erişmelerini sağlamayı,

İşyerinde hizmet veren alt yüklenici ve ziyaretçilerin de koymuş olduğumuz iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili kurallara uymalarını sağlamayı,

İSG uygulamaları açısından, bağlı bulunulan kurumlar, sanayi odaları ve dernekler nezdinde örnek bir kurum haline getirmeyi,

Endüstriyel dünyanın gelişimini göz önüne alarak, gelecekte karşılaşılabilecek olası durumları bugünden tahmin etmeyi, sürekli gelişmeyi ve durumumuzu gözden geçirmeyi,

Bu doğrultuda kurulmuş ve yürütülmekte olan İSG Yönetim Sistemimizin sürekliliğini sağlamayı İSG politikamız olarak taahhüt ederiz.

Sherwood Resorts &Hotels üst yönetimi liderliğinde, kaliteli ürün ve hizmeti elde etmede, İSG, Çevre ve Gıda Güvenliği konularının, ayrılmaz bir bütün olduğu bilinci ile,

Çalışan ve tedarikçileri ile “ekip ruhu” içinde çalışmalarını sürdürmek,

Etkin eğitimler ile personel yetkinliğini arttırmak,

Yatay-dikey iletişim ile sistemin iyileştirilmesine personel katkılarını sağlamak,,

Ulusal ve uluslararası mevzuat ve idari şartlar ile kendiliğinden tabi olduğumuz şartlar çerçevesinde, yaratabileceğimiz çevre ve iş sağlığı-güvenliği risklerini önlemek için tüm iş süreçlerimizde önleyici yaklaşım ile gereken hassasiyeti göstermek,

Misafirlerimizin beklentileri doğrultusunda, hijyen kurallarına uygun ve güvenliği en üst düzeyde sağlanmış, dünya ve geleneksel Türk Mutfağının en seçkin lezzetlerini,eğitimli personelimizle hazırlamak ve sunmak,

Sağlanan etkin kalite yönetim sistemi ile misafir beklentilerini en iyi şekilde algılamak ve beklentileri de aşacak hizmet sunmak.

Çevreyi korumak ve sürdürülebilir turizmin gerekliliğini sağlamak amacıyla çevreye olan etkilerimizi tespit eder, olumsuz etkileri, olası tehlikeleri ve atıklarımızı kontrol altına alırız. Doğal kaynakların kullanımını, enerji tüketimini, hava, su ve toprak kirlenmesini en aza indirgemek için gayret ederiz.

Ülkemizde yürürlükte olan çevre, iş sağlığı güvenliği ve insan hakları ile ilgili yayımlanmış olan kanun, yönetmelik, mevzuat ve düzenlemelere uyar, tüm gereklilikleri eksiksiz yerine geti- ririz. Faaliyetlerimizi yürütürken misafir ve çalışanlarımızı meydana gelebilecek yaralanmalardan, hastalıklardan korumak ve iyi çalışma koşulları sağlamak için gerekli önlemleri alır ve uygularız.

Çevre bilinci ve sosyal sorumluluklarımızın; sadece çalışanlarımızla değil; konuklarımız, tedarikçiler, alt taşeronlar ve yetkili mercilerle de benimsenmesini sağlamaya çalışırız. Yerel yö- netimler, tedarikçi firmalar ve sivil toplum kuruluşlarıyla işbirliği yaparak çevre koruma ve sosyal sorumluluk projeleri üretilmesine katkıda bulunuruz.

Bulunduğumuz yerlerde, yerel istihdamı arttırmak, doğal yaşamı korumak ve zenginleş- tirmek için gerekli her türlü önlemi alır, çevremize sahip çıkmak adına yaptığımız tüm faaliyetleri kamuoyuyla paylaşırız.

Sürdürülebilirlik; yaşamak için ihtiyacımız olan herşeyi, doğal dengeyi bozmadan gelecek nesillerin faydalanabileceği şekilde alabileceğimiz anlamına gelmektedir. Sürdürülebilir kalkınma kavramı; gelecek kuşakların kendi ihtiyaçlarını karşılayabilme olanağından ödün vermeksizin bugünün ihtiyaçlarını karşılayabilecek kalkınma olarak tanımlanmaktadır Sürdürülebilir Turizm ve kalkınma konusunda sorumluluklarımızın bilincinde ve kararlıyız. Gelecek nesiller için daha iyi bir dünya bırakmaya çalışıyoruz. Kurumsal vizyonumuz, misyonumuz, değerlerimiz ve politikalarımız bu sorumluluklarımızı yerine getirirken biz yön vermektedir.

Sürdürülebilir Turizm ve Yeşil Evrim için çalışanların ve işverenlerin aldıkları eğitim ve danışmanlıklar ile birlikte yeşil yakalı çalışanlar ve işverenlere dönüşmesini takiben sürecin tamamlanması ve tesislerimizin sürdürülebilirliği için hizmet süreçlerini, uygulamalarını ve alt yapısını da buna uygun hale getirmektir. Buna bağlı olarak uygulamaya geçirilen teknik hususlar sayesinde; enerji ve su tüketiminde azaltma ve yenilenebilir enerji kaynaklarına yönelmek, atıkların azaltılması ve geri dönüşüm uygulamalarının hayata geçirilmesi, kimyasal kullanımın minimum düzeye indirilmesi ve çevre dostu çözüm yöntemlerinin uygulanması gibi hem ekonomik hem de çevreci anlamda pozitif sonuçlar elde edilmesi hedeflenmekteyiz.

• 5 Haziran Dünya Çevre Günü’nde tüm otellerimiz çevre oteller ile birlikte sahil temizliği yapmaktadır.
• Otellerimizde çalışan tüm personel ile birlikte düzenli olarak sahil temizliği yapılmaktadır.
• Her yıl düzenli olarak otellerimizde personellerimize Çevre Mevzuatı ve Atık Yönetimi ile ilgili eğitimler düzenlenmektedir.
• Sherwood Resorts & Hotels bünyesindeki tüm otellerde canlı atık panosu tedarik edilerek, atık türleri ve doğada kayboluş süreleri canlı pano üzerinde yer almaktadır.
• Sherwood Resorts & Hotels bünyesindeki tüm otellerimizin iskele veya plajlarında deniz atıkları panosuna yer verilerek atık türleri ve denizde kayboluş süreleri pano üzerinde yer almaktadır.
• Sherwood Resorts & Hotels bünyesindeki tüm otellerimizde Green Team ekibi oluşturularak Misafir alanlarında Green Team panosu ve bu ekipte yer alan çalışanların sorumlulukları yer almaktadır.
• 2016 yılında Sherwood Hotels Çevre dergisi oluşturularak Çevre’nin korunması ve Sürdürülebilir Çevre konularında misafirlere bilgi verilmektedir.
• Ürünlerin satın alması yapılırken satın alma prosedüründe belirtilmiş olan çevre dostu ve sürdürülebilir çevreyi destekleyen tedarikçiler ile işbirliği yapılırken; çevre dostu ürünlerin satın alınmasına önem verilmektedir.

• Gün ısıların daha verimli kullanılması için eşanjör sistemi kuruldu. Bunun sonuncunda kombilerin akşam saat 18:00 kadar çalışmadığı gözlendi. Bu çalışma sonrasında doğalgaz tüketiminin düşüşü gözlendi.
• Boiler ve Serpantinlerde oluşan kireçler temizlendi ve temizlik periyodu ve prosedürü oluşturuldu, böylelikle az da olsa ısı enerjisi tasarrufu sağlandı ve buna bağlı olarak doğalgaz tüketimi düşüşüne destek sağlamaktadır.
• Güneş panellerinin cam yüzeylerinin temizliği ayda bir yapılırken, temizlik periyodu haftalık periyoda çekilerek enerji transferinin maksimum seviyede tutulması sağlandı.
• Legionella ile mücadele için haftalık yapılan hatlardaki sıcaklık değerlerinin arttırılması uygulamasında, su güneş enerjisindeki sular ile kullanıldı. Güneş enerjisi performansı %84 çıkartılarak 65°C su elde edilerek yapıldı.

• Su tasarrufu sağlamak için musluklara su tasarruf aparatı takarak su tüketimimiz azaldığı gözlendi.
• Oda ve genel alan rezervuarları çift butonlu su tasarrufludur.
• Otellerimizde su tasarrufu yapılması ve su sızıntılarına hızlı müdahale edilmesi konusunda personellerimize her yıl düzenli olarak eğitimler verilmektedir.
• Odalar ve genel alanlarda flayer ve sticker yardımı ile misafirlerimizi su tasarrufu yapmaları konusunda yönlendirmekteyiz.
• Sherwood Breezes Resort,Sherwood Dreams Resort,Sherowod Club Kemer otellerimizde bahçe sulama otomasyon sistemi kullanılması ile,Sensimar Resort & Spa otelimizde bahçe sulama kontrol çizelgesi oluşturularak sulamanın belirli saatlerde ve belirli sürelerde yapılması sağlanarak,su tüketiminde düşüş gözlendi.
• Su tüketiminde tasarruf sağlanması için havuz ters yıkama prosedürü oluşturuldu
• Pompalarda su kaçaklarını önlemek amacıyla keçeler geliştirildi.
• Havuz sirkülasyon, denge tankları ve filtrelerdeki su kaçakları giderildi.
• Havuz işletilmesi sırasında günlük %1 taze su alıarak ters yıkama ile su dışarıya atılmaktadır. Yaz aylarında havuz sıcaklığının artmasından dolayı bakteri oluşum riskinin engellenmesi için sık ters yıkama ve su ilavesi yapılarak havuz sıcaklığı düşürülmeye çalışılmıştır. İşletme olarak bu sorunu çözmede havuza buz ilavesi yaparak su sıcaklığının düşüldüğü ve devamında su tüketiminin azaldığı görüldü.
• Bütçe planlarımızda daha çok su tasarrufu sağlamak adına projelerimiz vardır. Havuz ters yıkama sularının kimyasal arıtımının yapılarak bahçe sulamada kullanılarak geri dönüşümün proje ve maliyet çalışmalarımız devam etmektedir.
• ASAT tarafından otellerimizden alınan numune analiz sonuçlarının kriterlere uygun çıkması ve yapılan kontrollerin uygunluğu neticesinde Sherwood Resorts & Hotels bünyesindeki tüm otellerimiz Bağlantı Kalite Kontrol ruhsatı almaya hak kazanmıştır.
• Sherwood Resorts & Hotels bünyesindeki tüm otellerimizin ASAT Su Kullanma Koruma Planı mevcuttur.
• Atık su hatlarında yağ oluşumunu engellemek ve deşarj edilen suyun kalitesini düzenlemek amaçlı olarak bakteri uygulaması yapmaktayız. Bu çalışmalar sonrasında atık sulardaki yağ oluşumu engellenmiştir.

• Elektrik tasarrufu konularında otellerimizde çalışan personellerimize düzenli olarak eğitimler veriyor, odalarda ve genel alanlarda flayer ve sticker yardımı ile otelimizde konaklayan misafirlerimizi elektrik tasarrufu yapmaları için yönlendirmekteyiz.
• Sherwood Resorts & Hotels bünyasindeki tüm otellerimizeki aydınlatmaların %90’ı ve daha fazlası enerji tasarruflu aydınlatmalar ve led ampüllerden oluşmaktadır.
• Genel mekanlarda sensörlü aydınlatmalar kullanılmaktadır.
• Her yıl otelimizde düzenli olarak personellerimize elektrik tasarrufu yapılması konuusnda eğitimler verilmektedir.
• Odalar ve genel alanlarda flayer ve sticker yardımı ile misafirlerimizi elektrik tasarrufu yapılması konusunda yönlendirmekteyiz.
• Elektrik tüketimimizi azaltmak için doğal havalandırma amaçlı çatıda pencereler bulunmaktadır.
• Sherwood Dreams Resort ve Sensimar Resort & Spa hotellerimizde chiller çalışma saatleri düzenlenerek sık aralıklarla çalışması engellendi. Suyun tekrar ısınma soğuma süresi azaltıldı.
• Buz makinalarının temizliği 15 günde bir yerine 7 günde bir yapılarak kireçten dolayı enerji tasarrufu sağlandı.
• Chiller kondens ve kule temizlik prosedürü oluşturularak ısı transferinin maksimum aktarılması sağlanarak enerji tasarrufu sağlanmıştır.
• Tüm odalarımızda balkon kapıları açıldığı anda klimaları kapatan switch aparatları yer almaktadır.

• Hijyen ve misafir memnuniyeti konularından ödün vermeden kimyasal kullanımını minimum düzeye düşürmek için çalışmalarımız devam etmektedir.
• Her yıl düzenli olarak personelimize kimyasal kullanımı konusunda düzenli olarak eğitim vermekteyiz.
• Housekeeping kimyasallarını tedarik ettiğimiz firma ile ortak olarak gramaj çalışması yapmakta ve haftalık tüketim kontrolleri ile kimyasal kullanımını yönetmeye çalışmaktayız.
• Havuz kimyasalları konusunda tüketimlerimizi azaltma amaçlı olarak 2014 yılından itibaren tedarik firmasıyla cost uygulamalı anlaşma yaparak 2015 yılında ciddi oranda tasarruf sağladık. 2016 yılı ilk döneminde tasarruf %9 oranında azaldığı tabloda görülse de işletme olarak toplamda %28 oranında azalmıştır.

• Her yıl otellerimizde düzenli olarak Çevre Mevzuatı ve Atık Yönetimi eğitimleri düzenliyoruz.
• Mutfaklara ve barlara renkli atık ayrışım kovaları tedarik ederek atık çeşidi ile kova ve poşet rengini belirleyerek atığın merkezinde ayrışım yapılmasını sağladık.
• Cam, kağıt, plastik ve yiyecek atığının geri dönüşümü için ilgili firmalarla çalışmakta ve takibi yapılmaktadır.
• Odalarda ve genel alanlarda misafirlerimizi atık ayrışımı yapmaya yönlendiren flayer ve sticker mevcuttur.
• Otellerimizde ömrünü tamamlamış atık piller için pil kutusu yer almaktadır.
• Sherwood Resorts & Hotels bünyesindeki tüm otellerimizde mutfak ve restaurantlardan çıkan yiyecek atıklarını ölçmekteyiz. Bu atıklara operasyonel alanda bakılarak kendi içimizde iyileştirmeler yapılmaktadır.
• Sherwood Resorts & Hotels bünyesindeki tüm otellerimizde yiyecek atığının ölçüldüğünü ve yiyecek israfının önlenmesi gerektiği restaurant girişinde bilgilendirme afişi ile misafirlerimize sunulmaktadır.
• Ömrünü tamamlamış atık piller için atık pil kutusu ve tüm alanlarda yeterli sayıda ayrışım üniteleri ile misafirlerimizi atık ayrılımı yapmaya yönlendirmekteyiz.

• Otellerimizin sahillerine yumurtlayan ve nesli tükenme tehlikesi ile karşı karşıya olan Caretta Caretta’lar için yuvalar yapmakta, bilgilendirmeler asarak yumurtaların korumasını sağlamaktayız.
• Otellerimizde kedi evleri ve renkli kuş yuvaları mevcuttur.
• Sherwood Breezes Resort otelimizde endemik bir bitki olan kum zambakları (pancratium maritimum) endemik bitkisi yetiştirilmektedir.
• Sherwood Dreams Resort ve Sensimar Resort & Spa otellerimizde endemik bir bitki olan ve bölgeye özgü olan Serik Armudu (Pyrus serikensis) yetiştirilmektedir.
• Sherwood Club Kemer otelimizde Sığla Ağacı (Liquidambar) ve Oya Ağacı (Lagerstroemia indica) yetiştirilmektedir.

• Otellerimize ürünler tedarik edilirken yerel firmalara öncelik verilmektedir. Böylece tedarikçilerin tedlimat araçlarından çıkan CO2 salınımlarını minimize ederek çevreye yapılan etkilerin azaltılması hedeflenmektedir.

• Otellerimizdeki kedilerin mamasının alınması için misafirlerin bağış yapabileceği Cat box mecuttur. Cat box’ misafirler tarafından yapılan para yardımı ile kedilerimize mama alınmaktadır.
• Otellerimizde mavi kapak projesine destek verilmektedir.

Ceylan İşletme Petrol Turizm Yat. Nak. Gıda İçecek San. ve Tic. A.Ş nezdinde hizmet veren “SHERWOOD HOTELS” olarak web sitemizi ziyaret eden kullanıcılara kolaylık sağlamak ve hizmetimizi en iyiye taşımak amacıyla cihazlara birtakım çerezler yerleştirmekteyiz. İşbu Çerez Politikası, size çerezler ve çerezlerin nasıl kontrol edileceği hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmış olup, ayrıntıları aşağıda açıklanmaktadır.

Ziyaret ettiğiniz web siteleri, bilgisayarınıza veya telefonunuza küçük bilgiler kaydedip, daha sonra aynı siteyi ziyaret ettiğinizde bu bilgileri okuyabilirler. Bu küçük bilgilerin kaydedildiği dosyalara çerez veya tanımlama bilgisi (İngilizcesi cookie) denir. Çerezler kişisel ihtiyaçlarınıza daha uygun ve hızlı bir ziyaret deneyimi yaşatmak için kişiselleştirilmiş sayfaların sunulabilmesine olanak vermektedir. Çerezler, bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda depolanmış dosyalara dair herhangi bir bilgi toplamamakta olup, sadece internet ortamındaki ziyaret geçmişinize dair bilgiler içermektedir.

Çerezler, “kalıcı çerezler” ve “geçici çerezler” olmak üzere iki türe ayrılırlar.

Kalıcı çerezler, web sitesini ilk ziyaretinizde oluşturulur; çerezin “kullanım ömrü”, yani geçerlilik süresi boyunca veya sizin tarafınızdan silinene kadar cihazınızda kalır. Web sitesini, cihazınız üzerinden her ziyaret edişinizde tekrar etkinleşirler. Geçici çerezler ise “oturum çerezleri” olarak bilinmektedir. Geçici çerezler, “tarayıcı oturumu” süresince geçerlidir. Tarayıcı oturumu, internet tarayıcısı pencerenizi açtığınız an başlamakta olup, tarayıcı pencerenizi kapatmanızla sonlanmaktadır. Tarayıcınızı kapatmanızla birlikte, tüm geçici çerezler silinmektedir.

Çerezler, görevlerine göre, “kesinlikle gerekli çerezler”, “performans çerezleri”, “işlevsellik çerezleri” ve “reklam/hedefleme çerezleri” olmak üzere dört temel gruba ayrılmaktadırlar. Kesinlikle gerekli çerezler, web sitesinde gezinmek ve web sitesinin özelliklerinden faydalanmak için zorunlu çerezlerdir. Bu çerezler olmadan, web sitemizden sağlanan temel hizmetlerden faydalanamazsınız. Bu tür çerezler, pazarlama faaliyetlerinde veya internette nerelerde olduğunuzun hatırlanması için bilgi toplamaz.

Performans çerezleri, kullanıcıların web sitesini ne şekilde kullandığını tespit etmek için, istatistiksel amaçlar ile anonim veriler toplar, web sitemizi ziyaretiniz esnasında kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için kullanılır ancak kişisel verileri içermez. Bu çerezler olmadan, web sitemizi ne şekilde performans gösterdiğini öğrenemez ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için gerekli düzeltmeleri gerçekleştiremeyiz. İşlevsellik çerezleri, web sitesinin ihtiyaçlarınıza ve tercihlerinize uygun hale getirilmesine, yapmış olduğunuz tercihlerin hatırlanmasına izin verir. Kullanıcı bilgileri, dil ve konum tercihleri ve diğer kişisel hizmetlerin sunulmasında bu çerezler kullanılır. Bu çerezlerin topladığı bilgiler, diğer web sitelerindeki aktivitelerinizin takibini sağlamaz. Bu çerezler olmadan, web sitesi daha önce yapmış olduğunuz tercihlerinizi hatırlayamaz ve size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunamaz.

Reklam/hedefleme çerezleri, tarayıcı alışkanlıklarınızla ilgili bilgi toplar, bir web sitesini ziyaret ettiğinizi hatırlar ve bu bilgiyi diğer kurum ve kuruluşlar ile paylaşır. Bu şekilde, size ve ilgi alanıza giren reklamların size ulaşmasını sağlar. Her ne kadar bu çerezler sizin diğer web sitelerine yapmış olduğunuz ziyaretleri takip edebilse de, toplanan veriler ile sizin profiliniz arasında bağlantı kurulmadığından genellikle sizin gerçekte kim olduğunuzu tespit edemezler. Bu çerezler olmadan, size ve ilgi alanlarınıza giren daha az içerikle karşılaşırsınız.

Veriler tarayıcılara eriştiğiniz cihazlarınız aracılığıyla toplanır. Toplanan bu bilgiler cihazlara özeldir. İstenildiği zaman kullanıcı tarafından silinebilmekte ve bilgilere erişim kapatılabilmektedir.

Gizliliğiniz bizim için önemlidir, gizlilik ve güvenlik haklarınız temel prensibimizdir. Bu kapsamda, kişisel verilerin korunmasına dair metnimiz sayfamızda mevcut olup, KVKK Metni`ne tıklayarak da ulaşabilirsiniz.

Genellikle internet tarayıcıları, çerezlerin kullanımına otomatik olarak izin verilmiş şekilde ayarlanmıştır. İnternet tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri sınırlayabilir, engelleyebilir, silebilir veya cihazınıza çerez gönderildiğinden uyarı alacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Farklı internet tarayıcıları için, farklı yöntemler kullanılması gerekebilir.

Örnek olarak;

"Google Chrome -> Ayarlar -> Gelişmiş -> Gizlilik ve Güvenlik -> Site Ayarları -> Çerezler ve Site Verileri -> Sitelerin çerez verilerini kaydetmelerine ve okumalarına izin ver"

seçeneği ile yönetebilirsiniz.

"Internet Explorer -> Ayarlar -> İnternet Seçenekleri -> Gizlilik -> Gelişmiş ayarlar" menüsünden yönetebilirsiniz.

Çoğu internet gezgini aşağıdakileri yapmanıza olanak tanır:

• Kaydedilmiş çerezleri görüntüleme ve dilediklerinizi silme
• Üçüncü taraf çerezleri engelleme
• Belli sitelerden çerezleri engelleme
• Tüm çerezleri engelleme
• Internet gezginini kapattığınızda tüm çerezleri silme

Çerezleri silmeyi tercih ederseniz ilgili web sitesindeki tercihleriniz silinecektir. Ayrıca, çerezleri tamamen engellemeyi tercih ederseniz ancak SHERWOOD HOTELS’e ait web siteleri dahil olmak üzere birçok web sitesi ve dijital platform düzgün çalışmayabilir.

Mobil Cihazınızda Çerezleri Kontrol etmek için ;

Apple Cihazlarda;

• "Ayarlar -> Safari -> Geçmişi ve Web Sitesi Verilerini Sil" adımları ile tarama geçmişinizi ve çerezleri temizleyebilirsiniz..
• Çerezleri silip geçmişinizi tutmak için "Ayarlar -> Safari -> İleri Düzey -> Web Sitesi Verileri -> Tüm Web Sitesi Verilerini Sil" adımlarını izleyebilirsiniz.
• Siteleri ziyaret ederken geçmiş verilerinin tutulmasını istemiyorsanız;
  • "Safari ->  yeni sekme -> Özel -> Bitti" adımlarını izleyerek özel dolaşımı aktif hale getirebilirsiniz.
• "Ayarlar -> Safari -> Tüm Çerezleri Engelle" adımları ile çerezleri engelleyebilirsiniz. Ancak; çerezleri engellediğinizde bazı web siteleri ve özellikler düzgün çalışmayabilir.

Android Cihazlarda;

• "Chrome uygulaması -> Ayarlar -> Gizlilik -> Tarama verilerini temizle -> Çerezler, medya lisansları ve site verileri -> Verileri Temizle" seçeneği ile çerezkerinizi temizleyebilirsiniz.
• "Chrome Uygulaması -> Ayarlar -> Site Ayarları -> Çerezler" seçeneği ile çerezlere izin verebilir veya engelleyebilirsiniz.

7. Kullanıcı anlaşması Web sitemizi kullanmaya devam ederek, cihazınıza çerezlerin yerleştirilmesini kabul etmektesiniz. Çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesini istemiyorsanız, internet tarayıcınızın ayarlarını tercihlerinize göre düzenleyebilirsiniz.

Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için internet sitemizdeki iletişim bilgilerimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

KİŞİSEL VERİLERİ KORUMA POLİTİKASI

Bu kitap([1]), aşağıdaki tabloda dökümü verilen VERİ SORUMLUSU’na ait işyeri ve işletmelerinde Kişisel Verileri Koruma Politikası (KVK Politikası) ilkelerini içermektedir:

AMAÇ

 Bu politikanın amacı, başta KVK Kanunu olmak üzere ulusal ve uluslararası hukuki düzenlemelerin gerektirdiği kurallar çerçevesinde kişisel veri işleyicisi KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU ’nun,   ilgili kişilere ait kişisel verilerin işlenmesi sırasında, başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumaya, kişisel verilerin işlenmesi sürecinde KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU ’nun ve VERİ SORUMLUSU ile hukuki, ticari ve finansal ilişkiler içerisine giren tüm özel ya da kamu kurum kuruluşlarıyla gerçek ve tüzel kişilerin edimlerini, yükümlülüklerini, sorumluluklarını, uyulacak olan usule ve esasa ilişkin kuralları ve  politikaları belirlemektir.

KAPSAM

 Bu politika, KVK Kanunu başta olmak üzere ulusal ve uluslararası kanun, tüzük, yönetmelik, genelge, düzenleyici ve denetleyici kurum ve kuruluş kararları, direktifler, uluslararası anlaşmalar, sözleşmeler ve  KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU ile  iletişim, etkileşim, işbirliği, çözüm ortağı veya her ne isim altında olursa olsun, resmi, gerçek ya da tüzel kişiliğe sahip tüm kişi, kurum ve kuruluşlar, VERİ SORUMLUSU ’nun ortakları, müşterileri, çalışanları, tedarikçileri, ile yapılan ya da yapılacak olan hukuki, ticari, finansal her türlü sözleşmeler ve sözleşme ekleri çerçevesinde, kişisel verileri işlenen gerçek kişiler ile bu verileri tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işleyen KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU  hakkında uygulanır.

TERİMLER VE KAVRAMLAR

İşbu politikada yer alan;

108 No’lu Sözleşme;   Avrupa Konseyi tarafından hazırlanan ve imzalanan 01.10.1985 tarihinde yürürlüğe giren Kişisel Verilerin Otomatik İşleme Tabi Tutulması Karşısında Bireyleri Korunması Sözleşmesi’ni,

95/46/EC Sayılı Direktif;     Avrupa Parlamentosu ve Konseyi tarafından 1995 yılında kabul edilen Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Serbest Dolaşımı Bakımından Bireylerin Korunmasına İlişkin Avrupa Parlamentosu ve Avrupa Konseyi Direktifi’ ni,

Açık rıza;    Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rızayı,

AİHS;      Avrupa Konseyi tarafından hazırlanan, 03.09.1953 tarihinde yürürlüğe giren Avrupa İnsan Hakları Sözleşmesi’ni,

Alıcı grubu;     KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafından kişisel verilerin aktarıldığı gerçek veya tüzel kişi kategorisini,

Anonim hâle getirme;   Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesini,

AYYGE Tebliğ;     KVKK tarafından 10.03.2018 tarihli RG Yayımlanan “Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ” i,

DHKD Kanun;    Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanunu,

Etkileşim ve iletişim ;   KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’ nun yazılı ya da sözlü, mesafeli ya da mesafesiz olarak hukuki, ticari, finansal, akdi vb açılardan oluşan sorumluluk ve yükümlülük doğuran her türlü ilişkiyi, 

GDPR;     95/46/EC sayılı direktifi 25.05.2018 tarihinde yürürlükten kaldıran 2016/679 sayılı Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü’nü,

İlgili kişi;     kişisel veri sorumlusu tarafından kişisel verisi işlenen, veri sahibi olan   gerçek kişiyi,

İrtibat kişisi;    Türkiye’de yerleşik olan gerçek ve tüzel kişiler için veri sorumlusu tarafından, Türkiye’de yerleşik olmayan gerçek ve tüzel kişiler için de veri sorumlusu temsilcisi tarafından, Kanun ve bu Kanuna dayalı olarak çıkarılacak ikincil düzenlemeler kapsamındaki yükümlülükleriyle ilgili               olarak, Kurum ile iletişimi sağlamak amacıyla Sicile kayıt esnasında bildirilen ve veri sorumlusunu temsil yetkisi bulunmayan gerçek kişiyi,

Kişisel veri;     Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,

Kişisel veri sorumlusu;  İş bu politikada kişisel verilerle ilgili veri sorumlusu olan şirketi ile şirketin yönetimi ve işletmesini, 

Kişisel verilerin işlenmesi;    Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi,               depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi,

Kişisel veri işleme envanteri; Veri sorumlularının iş süreçlerine bağlı olarak gerçekleştirmekte oldukları kişisel veri işleme faaliyetlerini; kişisel veri işleme amaçları ve hukuki sebebi, veri kategorisi, aktarılan alıcı grubu ve veri konusu kişi grubuyla ilişkilendirerek oluşturdukları ve kişisel verilerin işlendikleri amaçlar için gerekli olan azami muhafaza edilme süresini, yabancı ülkelere aktarımı öngörülen kişisel verileri ve veri güvenliğine ilişkin alınan tedbirleri açıklayarak detaylandırdıkları envanteri,

KVKK;     Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nu,

KVK Kanunu;     24.03.2016 tarihinde kabul edilen ve 07.04.2016 tarihinde 29677 sayılı RG de yayınlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,

KVK Kurulu;     KVKK kurumu nezdindeki yetkili kurulu,

KVK Politikası;    KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafından kabul edilen ve yürütülen işbu Kişisel Verileri Koruma Politikasını,

KVSİ Politikası;   KVSYH Yönetmelik kapsamında hazırlanan Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikasını,

KVSYH Yönetmelik;    KVK Kanunu kapsamında çıkarılan Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik,                              

KVYDAY    Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul Ve Esaslar Hakkında Yönetmelik

Otomatik işleme;    İnsan müdahalesi ya da yardımı konusundaki ihtiyacı asgari seviyeye indiren, kendi aralarında bağlantılı ve etkileşimli elektrikli veya elektronik bir sistem tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetini,

Otomatik olmayan işleme ;  İnsan müdahalesi ya da yardımı yoluyla yani elle yapılan kişisel veri işleme faaliyetini,

Özel nitelikli kişisel veri;  Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri , (Kanun’da özel nitelikli kişisel veriler, sınırlı sayma yoluyla belirlenmiş olan ve kıyas yoluyla genişletilmesi mümkün olmayan veri türü)

Özet metin;    KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafında hazırlanan ve düzenlenen detaylı ve içerikli metinler, kitaplar, kitapçıklar yerine geçerli olmak üzere, bu metinlerin kısa bir özetinin yer aldığı aynı hizmete, amaca ve hedefe yönelik metin, yazı ve direktifleri, 

Periyodik imha;     Kanunda yer alan kişisel verilerin işlenme şartlarının tamamının ortadan kalkması durumunda kişisel verileri saklama ve imha politikasında belirtilen ve tekrar eden               aralıklarla resen gerçekleştirilecek silme, yok etme veya anonim hale getirme işlemini,

RG;     Resmi Gazeteyi,

Sicil;      KVKK Başkanlığı tarafından tutulan veri sorumlular sicilini,

Silme;      Kişisel verilerin ilgili kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemini,

TCK;      5237 sayılı Türk Ceza Kanunu’nu,

TMK;      4721 sayılı Türk Medeni Kanunu’nu,    

VERBİS;     Veri sorumluları sicil bilgi sistemi olarak bilinen veri sorumlularının sicile başvuruda ve sicile ilişkin ilgili diğer işlemlerde kullanacakları, internet üzerinden erişilebilen, KVKK Başkanlığı tarafından oluşturulan ve yönetilen bilişim sistemini,

Veri aktaran;    Kişisel verileri, kendi sisteminden başka bir veri sorumlusuna transfer eden, aktaran gerçek veya tüzel kişiyi,

Veri alıcısı;    Başka bir veri sorumlusu tarafından kendi sistemine kişisel veri aktarılan gerçek veya tüzel kişiyi, 

Veri envanteri;   Kişisel veri işleme envanteri olarak da isimlendirilen  KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’ nun iş süreçlerine bağlı olarak gerçekleştirmekte oldukları kişisel veri işleme faaliyetlerini; kişisel veri işleme amaçları, veri kategorisi, aktarılan alıcı grubu ve veri konusu kişi grubuyla ilişkilendirerek oluşturdukları ve kişisel verilerin işlendikleri amaçlar için gerekli olan azami süreyi, yabancı ülkelere aktarımı öngörülen kişisel verileri ve veri güvenliğine ilişkin alınan tedbirleri açıklayarak detaylandırdıkları envanteri,

Veri işleyen;     Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi,

Veri kayıt sistemi;     Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği elektronik ya da fiziki ortamda oluşturulabilen kayıt sistemini,

Veri sorumlusu   Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi,

Veri sorumlusu temsilcisi;   Türkiye’de yerleşik olmayan veri sorumlularını asgari olarak (a) Kurum tarafından yapılan tebligat veya yazışmaları veri sorumlusu adına tebellüğ veya kabul etme,  (b) Kurum tarafından veri sorumlusuna yöneltilen talepleri veri sorumlusuna iletme, veri sorumlusundan gelecek cevabı Kuruma iletme, (c) Kurul tarafından başkaca bir esasın belirlenmemiş olması halinde; ilgili kişilerin KVK Kanunu’nun 13 üncü maddesinin birinci fıkrası uyarınca veri sorumlusuna yönelteceği başvuruları veri sorumlusu adına alma ve veri sorumlusuna iletme, (ç) Kurul tarafından başkaca bir esasın belirlenmemiş olması halinde; ilgili kişilere KVK Kanunu’nun 13 üncü maddesinin üçüncü fıkrası uyarınca veri sorumlusunun cevabını iletme, (d) Veri sorumlusu adına Sicile ilişkin iş ve işlemleri yapma gibi konularda asgari temsile yetkili olmak üzere temsilci kılınan Türkiye’de yerleşik tüzel kişi ya da Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı gerçek kişiyi,

VSBUH Tebliğ;     KVKK tarafından çıkarılan ve 10.03.2018 tarihli RG yayımlanan Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliği,

VSSH Yönetmelik;   KVK Kanunu kapsamında çıkarılan Veri Sorumluları Sicili Hakkında Yönetmelik,                           

Yeterlilik Kararı   KVK Kurulu tarafından belirli şartların oluşması halinde, kişisel verilerin yurt dışına aktarımı ile ilgili olarak bir ülkenin, ülke içerisindeki bir veya daha fazla sektörün ya da bir uluslararası kuruluşun yeterli düzeyde koruma sağladığına ilişkin verdiği kararı

Yok etme;     Kişisel verilerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemini,

ifade eder.

 Bu maddede bulunmayan terimler ve kavramlar için ilgili mevzuattaki terim ve kavram tanımları geçerlidir.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN TEMEL İLKELER

Genel Olarak

 KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, işyeri ya da işletmelerinde, her türlü kişisel veriyi, şeffaf, ahlaka, ulusal ve uluslararası hukuk  kurallarına bağlı olarak, dürüstlük kuralları  içerisinde, açıklık, erişilebilirlik, hesap verebilirlik ilkelerini benimseyerek işlemeyi, bunu yaparken, amaca uygun, sınırlı, ölçülü ve tarafsız bir şekilde, objektif kriterlere uygun davranmayı, kişisel veri sorumlusu  ile etkileşim ve iletişim içinde bulunan ilgili kişilere ait kişisel verilerin doğruluğunu, güncelliğini ve bütünlüğünü korumak ve sürdürmek suretiyle, bu kişisel verilerin işleme amacına ve mevzuata uygun sürelerde  ve güncel teknolojik koşullarda güvenli bir şekilde ticari ve mesleki etik kuralları ile kişisel mahremiyet ve özel hayatın gizliliği başta olmak üzere uluslararası ve ulusal hukuk kuralları ile teminat altına alınmış temel insan hak ve  özgürlüklere saygı çerçevesinde korumayı ve saklamayı, mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza ettikten sonra silmeyi, yok etmeyi veya anonim hale getirmeyi Kişisel Verileri Koruma Politikasının temel ilkeleri olarak kabul etmektedir. 

Hukuki İlkeler

1. Hukuka ve Dürüstlük Kurallarına Uygun Olma İlkesi

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, KVK Kanunu çerçevesinde kişisel verilerin işlenmesi sürecinde ulusal ve uluslararası alanda yürürlükte bulunan mevzuata,  hukuk düzeni içerisinde yer alan ve TMK’nın 2nci maddesinde düzenlenen dürüstlük kuralına uygun hareket etmenin bir gereklilik ve zorunluluk olduğunun bilinci ile hareket etmektedir.

Dürüstlük kuralına uygun olma ilkesi uyarınca  KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, veri işlemedeki hedeflerine ulaşmaya çalışırken, ilgili kişilerin çıkarlarını ve makul beklentilerinin dikkate alınması gerektiğini, kişisel verisi işlenen kişinin  beklemediği ya da kendisinden beklenmesinin mümkün olmadığı  sonuçların ortaya çıkmasını önleyici   şekilde hareket etmenin,  söz konusu veri işleme faaliyetinin açık ve anlaşılır olması yanında ilgili kişiyi bilgilendirme ve uyarı yükümlülüklerine uygun hareket etmesi gerektiğini kabul, taahhüt ve beyan etmektedir. 

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU ayrıca dürüstlük kurallarına uygun davranırken, kişisel verilerin işlenmesine dair öngörülen haklarını kullanırken güven kurallarına uygun ve makul bir kimseden beklenen şekilde, kendisine verilen hakkın sınırları içinde ve amacına uygun şekilde davranmayı da bir görev ve sorumluluk olarak kabul etmektedir.

2. Doğru ve Gerektiğinde Güncel Olma İlkesi

Anayasa ve KVK Kanunu ile de koruma altında bulunan ilgili kişinin kendisine ait verilerinin düzeltilmesi hakkına saygılı bir politika izleyen KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, bu politikaya uygun ve uyumlu olarak, işlediği kişisel verilerin doğru ve güncel bir şekilde tutulmasında, işleme sürecinin her aşamasında ve gerektiğinde güncel olmasının sağlanmasında, ilgili kişinin bilgilerinin doğru ve güncel olmasını sağlayacak kanalların açık tutulmasında, güncel olmayan veya yanlış tutulan kişisel verileri nedeniyle ilgili kişinin maddi ve manevi açıdan zarar görmesi halinde bunun tazminle sonuçlanacağı hususunda bilinçli, özenli ve  dikkatli davranmayı beyan, kabul ve taahhüt etmektedir.

Diğer yandan KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, bu ilke doğrultusunda hareket etmenin,  özel hayatın gizliliği başta olmak üzere ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerinin korunması açısından gerekli olduğuna inanmaktadır.  

Böyle bir bakış açısı ile hareket etmenin,  kişisel veri sahibinin haklarının korunması yanında, kendi menfaatlerini de  koruduğunu  bilen ve öngören KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, kişisel verilerin doğru ve güncel tutulabilmesini temin etmek amacıyla; kişisel verilerin elde edildiği kaynakların belirli ya da belirlenebilir olmasına, bu kaynakların doğruluğunun ve güvenilirliğinin test ve teyit edilmesine dikkat ederek kişisel verilerin doğru olmamasından kaynaklı talepleri göz önünde bulundurarak, işbu politika ile  mevzuat kapsamında makul önlemleri almayı ilke edinmiştir.

3. Belirli, Açık ve Meşru Amaçlar İçin İşlenme İlkesi

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, KVK Politikası kapsamında işbu ilkenin konuluş amacına uygun olarak;

1. Veri işleme faaliyetlerinin ilgili kişi tarafından açık bir şekilde anlaşılabilir olmasına,
2. Veri işleme faaliyetlerinin hangi hukuki işleme şartına dayalı olarak gerçekleştirildiğinin kolayca tespit edilmesine,
3. Veri işleme faaliyetinin ve bu faaliyetin gerçekleştirilme amacının belirliliğini sağlayacak detayların ortaya konulmasına,

imkan sağlayacak şartları oluşturmayı beyan ve kabul etmektedir.

Bu ilke doğrultusunda KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, ilgili kişiye ait kişisel verilerin yasada öngörülen ve bu politikanın temelini oluşturan kurallara uygun, sunmuş olduğu iş ve hizmetlerle bağlantılı ve bunlar için gereksinim duyulması nedeniyle belirlenmiş, açık, kesin ve meşru amaçlar için işlendiğini ve işleneceğini bir politika olarak beyan ve kabul etmektedir.

Yine belirlilik ve açıklık ilkesinin gereği olarak KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, kişisel veri işleme amaçlarının açıklandığı etkileşim ve iletişim içinde bulunulan kişilerle  ilgili hukuki iş, işlemlerde ve metinlerde (açık rıza, aydınlatma metni, ilgili kişinin başvurularını cevaplama, veri sorumlusu siciline başvuru, sözleşme vb belgelerde) uygun düzenlemelerin yapıldığını, düzenlemeler yapılırken herkes tarafından anlaşılamayan teknik ve hukuki terminoloji kullanılmamasına özen gösterildiğini ve güncel halde tutulduğunu, ilgili kişiye beyan edilen amaçlar dışında onaysız ya da izinsiz veri işlenmeyeceğini, başka amaçlarla veri işlenmesi halinde, bu fiillerinden dolayı hukuki ve  cezai sorumlulukların ortaya çıkacağını KVK Politikası olarak benimsemiş ve kabul etmiştir.

4. İşlendikleri Amaçla Bağlantılı, Sınırlı ve Ölçülü Olma İlkesi

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, etkileşim ve iletişim içinde bulunduğu kişilere ait verilerin, daha önceden belirlenen ve açıklanan amaçların gerçekleştirilebilmesine elverişli olması, amacın gerçekleştirilmesiyle ilgisi olmayan veya gereksinim duyulmayan kişisel verilerin işlenmesinden kaçınılması gerektiğini, sonradan ortaya çıkması olası gereksinimlerin karşılanmasına yönelik olarak veri işleme yoluna gidilemeyeceği bilinci ile hareket etmektedir.

Yine buna paralel olarak KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, olası gereksinimlere yönelik veri işlenmesinin, yeni bir veri işleme faaliyeti anlamına geleceğini, böyle bir  durumda, KVK Kanunu 5. maddesinde düzenlenmiş olan kişisel verilerin işlenme şartlarından birinin gerçekleşmesi gerektiğini ya da gerekeceğini,  ayrıca işlenen verinin, sadece amacın gerçekleştirilmesi için gerekli olan kişisel verilerle sınırlı tutulacağını, amaç için gerekli olanın dışında veri işlenmesinin, sınırlı tutulma ilkesine aykırılık teşkil edeceğini KVK Politikasının bir gereği olarak görmektedir.

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, bu madde çerçevesinde ele alınan ölçülülük ilkesinin de, veri işleme ile gerçekleştirilmesi istenen amaç arasında makul bir dengenin kurulması anlamına geldiğini,  diğer bir anlatımla veri işlemenin, veri işleme amacına uygun ve onunla uyumlu bir ölçüde gerçekleşmesi gerektiğini bilmekte ve buna göre hareket etmektedir.

5. Mevzuatta Öngörülen veya İşlendikleri Amaç İçin Gerekli Olan Süre Kadar Muhafaza Edilme İlkesi

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, KVK Politikasının en önemli prensiplerinden birisi olan  “amaçla sınırlılık ilkesi” nin bir gereği olarak, kişisel veriyi işlediği  amaç için gerekli olan süreye uygun bir şekilde, ulusal ya da uluslararası mevzuatta yer alan hükümler çerçevesinde zamanaşımı ve hak düşürücü süreleri de dikkate alarak muhafaza etmeyi, böyle bir kanuni süre öngörülmemiş ise işlendikleri amaç için gerekli olan makul süre kadar saklamayı, verinin daha fazla saklanması için geçerli bir sebep bulunmaması halinde o verinin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi hususunda gerekli hukuki ve idari tedbirleri almıştır ve almaktadır. 

Bir yandan bu sürelere uygun muhafaza edilme ilkesinin gereğini yerine getirirken,  diğer yandan da KVK Kanunu’nun 12. maddesinde yer alan hüküm çerçevesinde KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU,  kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesine engel olmak ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun fiziksel ve teknolojik güvenlik düzeyini güvenli ve güncel halde tutmaktadır.

Bu maddede değinilen amaç doğrultusunda ve işbu politika kapsamında KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafından, kişisel veri saklama ve imha politikası ve esasları oluşturulmuş, saklama süreleri ve muhafaza edilmesi için gereken teknik ve idari tedbirleri belirlenmiş, kişisel verilerin bu esaslara uygun olarak muhafazasını sağlamak üzere gerekli hukuki, idari, fiziki ve teknolojik önlemler uygulamaya konulmuştur.

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, KVK Kanunu’nun 16. maddesi uyarınca sicile kayıt için başvuru yaparken kişisel verilerin işlenme amacı için gerekli azami süreyi VSSH Yönetmeliğin 9. Maddesini de dikkate alarak tespit etmekte, bu süreyi beyan etmekte, sicile bildirilen veri kategorilerinin işleme amaçları ve bu amaçlara dayalı olarak işlenmeleri için gerekli olan ve mevzuatta öngörülen azami saklama sürelerini;    bu süreler ile mevzuatta öngörülen süreler farklı olabileceği için ya da zaman aşımı  süreleri söz konusu olabileceği saklamak için zamanaşımı sürelerinin veya  en uzun sürenin  esas alınmasını öngörerek sicile bildirimde bulunmaktadır.

Son olarak hem KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’ nun hukuki yükümlülükleri gereği tabi olduğu mevzuat kapsamında öngörülen süreler, hem de zamanaşımı süreleri de dikkate alınarak KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafından belirlenen ve bildirilen saklama sürelerinin dolması durumunda, kişisel veriler KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafından silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN HUKUKİ ŞARTLAR

1. Açık Rıza

KVK Kanunu’nun 5 inci maddesi çerçevesinde KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU,   etkileşim ve iletişim içinde bulunduğu kişilerin verilerini işleme faaliyetine başlamadan önce, aşağıda belirtilen ve mevzuatta yer alan diğer veri işleme şartlarından birine dayanılıp dayanılamayacağı hususunda bir değerlendirme yapmakta, bu değerlendirme sonucunda veri işleme ilgili diğer şartlardan hiç birisinin bulunmaması halinde ilgili kişinin açık rızasını alma yoluna gitmektedir.

İşte bu amaçla KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU ile etkileşim ve iletişim içinde bulunan kişilere ait verilerin yer aldığı fiziki ve elektronik ortamlar,  tüm hukuki iş, işlemler ve metinler (açık rıza, aydınlatma metni, ilgili kişinin başvurularını cevaplama, veri sorumlusu siciline başvuru, form, beyan, sözleşme vb belgelerde ) düzenlemelere gidilmiş, tüm süreç mevzuata uygun ve uyumlu hale getirilmiştir. 

2. Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, her alanda olduğu gibi KVK Politikası kapsamında da ulusal ve uluslararası mevzuatta öngörülen hüküm ve kurallara uygun hareket eden, kanuna saygılı bir kurumdur.              

KVK Kanunu kapsamında KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU,  mevzuatta açıkça öngörülen veri işleme şartlarından birinin oluşması veya kişisel verinin işlenmesi için emredici bir kuralın bulunması durumunda ilgili kişinin açık rızasına gerek duymaksızın kişisel verileri işleme faaliyetinde bulunmaktadır.

3. Fiili İmkânsızlık

 Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya hak ehliyetine sahip olup da fiil ehliyetine herhangi bir nedenle sahip olmayan ya da olamayan veya başkaca nedenlerle rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin, kendisinin ya da başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması durumlarında KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU,  ilgili kişinin açık rızasını almadan kişisel verilerini işleyebilir.

4. Sözleşmenin Kurulması ve İfası İçin Gerekli Olması

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, içinde bulunduğu sektörün gerektirdiği hizmet ve ürünler ile ilgili faaliyette bulunabilmek için kendisi ile etkileşim ve iletişim içinde bulunan gerçek veya tüzel kişilerle sözleşmeler yapmakta, bu sözleşmeler kapsamında karşılıklı yükümlülük ve sorumluluklar altına girmektedir.  

İşte bu sözleşmelerin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin zorunlu olması durumunda,  bu amaçla sınırlı olmak üzere ilgili kişilerin verilerini işlemektedir. Bu kapsamda yapılan veri işleme faaliyeti nedeniyle KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, ilgili kişinin açık rızasına gerek duymamaktadır. 

5. KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’ nun Hukuki Yükümlülüğünü Yerine Getirebilmesi İçin Zorunlu Olması

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, KVK Kanunu başta olmak üzere ulusal ya da uluslararası mevzuatın öngördüğü başkaca mevzuat hükümleri çerçevesinde bir hukuki sorumluluk ya da yükümlülüğün gereği olarak veya resmi kurum ve kuruluşların, savcılık, mahkeme ya da başkaca devlet dairelerinin istemleri doğrultusunda ilgili kişinin açık rızasına başvurmadan kişisel verilerini işleyebilir. Bu kurumlarla paylaşabilir.

6. Kişisel Verinin İlgili Kişi Tarafından Alenileştirilmiş Olması

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, etkileşim ve iletişimde bulunduğu ilgili kişinin kamuya açıkladığı, ilan ettiği üçüncü kişilerin erişimine açık şekilde paylaştığı, kendisi tarafından açık ve özgür iradesi ile alenileştirdiği kişisel verilerini öngörülen amaç çerçevesinde veri işleme faaliyetine tabi tutabilir. Böyle bir durumda ilgili kişinin açık rızasına başvuruda bulunmaya gerek duymamaktadır.

7. Kişisel Verinin İşlenmesinin Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması İçin Zorunlu Olması

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, kendisi lehine ya da aleyhine yürütülen bir soruşturmanın belgelendirilmesi, davanın ispatı, yasal takiplerle ilgili fatura, sözleşmelerin resmi işlemler için kullanılması için belgelerin zamanaşımı süresince saklanması gibi bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olan hallerde ilgili kişinin kişisel verilerini işlemektedir. Böyle bir durumda ilgili kişinin açık rızasına başvuruda bulunmaya gerek duymamaktadır.

8. Veri İşlemenin İlgili Kişinin Temel Hak ve Özgürlüklerine Zarar Vermemek Kaydıyla KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’ nun Meşru Menfaatleri İçin Zorunlu Olması

KVK Kanunu çerçevesinde ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydı ile KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’ nun meşru menfaatleri için veri islenmesinin zorunlu olması durumunda, ilgili kişinin kişisel verilerinin işlenmesi mümkündür.  Böyle bir durumda ilgili kişinin açık rızası aranmaz.

Diğer bir anlatımla ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerinin korunması karşısında, KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’ nun meşru, yeterli düzeyde etkin, hali hazırda mevcut bir menfaatinin bulunması,  bu menfaatin mevzuatın ruhuna ve amacına uygun olması, kişisel veri işleme faaliyetinin, güncel aktivitelerin yerine getirmesini zorunlu kılması halinde KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’ nun ilgili kişiye ait kişisel verileri işlemesinde herhangi bir hukuki engel bulunmamaktadır.

ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME ŞARTLARI

 Hassas veriler olarak da adlandırılan özel nitelikli kişisel veriler, öğrenilmesi halinde ilgili kişi hakkında ayrımcılık yapılmasına veya aşırı mağduriyete neden olabilecek nitelikte oldukları için mevzuat ve işbu KVK Politikası kapsamında diğer kişisel verilere oranla çok daha sıkı şekilde ve özel yöntemlerle korunmaları gerekmektedir.

6698 sayılı KVK Kanunu 6 maddesinde ilgili kişilere ait ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik veriler özel nitelikli kişisel veridir.

Normal şartlar altında işlenmesi yasak olan bu verileriniz KVK Kanunu 6. maddesinde sayılan aşağıda belirtilen durumların varlığı halinde KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafından işlenmesi söz konusudur. KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU,

1. İlgili kişinin açık rızasının olması,
2. Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
3. Fiili imkânsızlık nedeniyle ilgili kişinin rızasını açıklayamayacak durumda bulunması veya açık rızaya hukuki geçerlilik tanınmayan hallerde, ilgili kişinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
4. İlgili kişi tarafından alenileştirilen kişisel verilere ilişkin ve alenileştirme iradesine uygun olması,
5. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
6. Sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlarca, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ile sağlık hizmetlerinin planlanması, yönetimi ve finansmanı amacıyla gerekli olması,
7. KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’ nun, istihdam, iş sağlığı ve güvenliği, sosyal güvenlik, sosyal hizmetler ve sosyal yardım alanlarındaki hukuki yükümlülüklerini yerine getirilmesi için zorunlu olması,
8. Siyasi, felsefi, dini veya sendikal amaçlarla kurulan vakıf, dernek ve diğer kâr amacı gütmeyen kuruluş ya da oluşumların, tâbi oldukları mevzuata ve amaçlarına uygun olmak, faaliyet alanlarıyla sınırlı olmak ve üçüncü kişilere açıklanmamak kaydıyla; mevcut veya eski üyelerine ve mensuplarına veyahut bu kuruluş ve oluşumlarla düzenli olarak temasta olan kişilere yönelik olması,

halinde mümkün olduğunu bilmekte ve veri işleme faaliyetlerini bu çerçevede yürütmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN SİLİNMESİ, YOK EDİLMESİ

VEYA

ANONİM HALE GETİRİLMESİ

KVK Kanunu’nun 7. Maddesinde düzenlenen kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi hükmüne göre, kişisel verilerin hukuka uygun olarak islenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde bu veriler, re’sen veya ilgili kişinin talebi üzerine KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafından silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir.

Buna göre KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU;

1. Kişisel verileri işlemeye esas teşkil eden ilgili mevzuat hükümlerinin değiştirilmesi veya kaldırılması,
2. KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’ nun etkileşim ve iletişim içinde bulunduğu gerçek veya tüzel kişiler arasındaki sözleşmenin hiç kurulmamış olması, sözleşmenin geçerli olmaması, sözleşmenin kendiliğinden sona ermesi, sözleşmenin feshi veya sözleşmeden dönülmesi aşamalarından sonra işleyen zamanaşımı süresinin dolması,
3. Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren amacın ortadan kalkması,
4. Kişisel verileri işlemenin hukuka veya dürüstlük kuralına aykırı olduğunun tespit edilmesi,
5. Kişisel verileri işlemenin sadece açık rıza şartına bağlı olarak gerçekleştiği durumlarda, ilgili kişinin rızasını geri alması,
6. İlgili kişinin, KVK Kanunu “İlgili kişinin hakları” başlıklı 11. maddesinin 1. fıkrasının (e) ve (f) bentlerindeki hakları çerçevesinde kişisel verileri işleme faaliyetine ilişkin yaptığı başvurunun KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafından kabul edilmesi,
7. KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’ nun, ilgili kişi tarafından kişisel verilerinin silinmesi veya yok edilmesi talebi ile kendisine yapılan başvuruyu reddetmesi, verdiği cevabın yetersiz bulunması veya KVK Kanununda öngörülen süre içinde cevap vermemesi hallerinde; KVK Kurulu’na şikâyette bulunulması ve bu talebin KVK Kurulu tarafından uygun bulunması,
8. Kişisel verilerin saklanmasını gerektiren azami sürenin ya da zaman aşımı süresinin geçmiş olmasına rağmen, kişisel verileri daha uzun süre saklamayı haklı kılacak herhangi bir şartın mevcut olmaması,
9. KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerindeki kişisel verilerin işlenmesini gerektiren şartların ortadan kalkması

gibi hallerde kişisel verileri silebilir, yok edebilir ya da anonim hâle getirebilir.

Yukarıda sayılan şartlardan birinin varlığı halinde kişisel verileri silmek, yok etmek veya anonim hale getirmek, ilgili kişinin başvurusuna gerek duyulmaksızın KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’nun yükümlülüğü ve sorumluluğundadır. Ancak ilgili kişi de, şartları oluşmuş ise KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’ ndan   kişisel verilerinin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme hakkına sahiptir.

Öte yandan KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafından, KVSYH Yönetmeliğinin 7 inci ve devamı maddelerinde öngörülen hükümler çerçevesinde KVSİ Politikası düzenlenmiştir. KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafından işlenen kişisel verilerin, saklanması,  silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi işbu politika ile ilişkili KVSİ Politikasındaki esaslar çerçevesinde yerine getirilmektedir. 

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafından KVK Kanunu’nun yürürlüğe girmeden önce veya varsa kanun değişikliğinden önce işlenen verilerin kanuna uygun ve güncel hale getirilmesi, gerekirse silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi ile ilgili durumlar için de KVSİ Politikasında yer alan ilkeler uygulanır.

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

 KVK Kanunu başta olmak üzere ulusal ve uluslararası mevzuat hükümleri çerçevesinde KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, işlediği kişisel verileri yurt içinde ya da yurt dışına aktarabilir. Transfer işlemlerine tabi tutabilir.  Bu işlemler sırasında KVK Kanunu 8 ve 9 uncu maddeleri ile 95/46/EC Sayılı Direktif ve bu direktifi yürürlükten kaldıran GDPR hükümleri dikkate alınmaktadır.  KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, kişisel verilerin yurt içinde ve dışına aktarımı konusunda yukarıda belirtilen kanun maddeleri ile direktiflerin öngördüğü şartları yerine getirmiştir.

1. Kişisel Verilerin Yurt İçinde Aktarılması

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, KVK Kanunu’nun 8 inci maddesinin verdiği yetki ve işbu politika çerçevesinde ilgili kişinin açık rızasını almak suretiyle, işlediği verileri üçüncü kişilere aktarabilir.

Bu kapsamda, kişisel verilerin aktarılması için aşağıdaki hallerden birinin bulunması gerekmektedir:

1. İlgili kişinin açık rızasının alınması,
2. Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
3. Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
4. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
5. KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’nun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
6. Kişisel verinin ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
7. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
8. İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’nun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU açısından,  özel nitelikli kişisel verilerin yurtiçinde aktarılabilmesi için ise; aşağıdaki hallerden birinin bulunması ve bu konuda yeterli önlemlerin alınması gerekmektedir. Şöyle ki ;

1. İlgili kişinin açık rızasının olması,
2. Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
3. Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin, kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
4. İlgili kişinin alenileştirdiği kişisel verilere ilişkin ve alenileştirme iradesine uygun olması,
5. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
6. Sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlarca, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ile sağlık hizmetlerinin planlanması, yönetimi ve finansmanı amacıyla gerekli olması,
7. İstihdam, iş sağlığı ve güvenliği, sosyal güvenlik, sosyal hizmetler ve sosyal yardım alanlarındaki hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için zorunlu olması,
8. Siyasi, felsefi, dini veya sendikal amaçlarla kurulan vakıf, dernek ve diğer kâr amacı gütmeyen kuruluş ya da oluşumların, tâbi oldukları mevzuata ve amaçlarına uygun olmak, faaliyet alanlarıyla sınırlı olmak ve üçüncü kişilere açıklanmamak kaydıyla; mevcut veya eski üyelerine ve mensuplarına veyahut bu kuruluş ve oluşumlarla düzenli olarak temasta olan kişilere yönelik olması,

üçüncü kişilere aktarılabilmesi kanunen mümkündür.

Diğer yandan, KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, açık rızanın bulunmadığı durumlarda özel nitelikli kişisel verilerin aktarılması için kanun ve yönetmeliklerin öngördüğü yeterli önlemleri almış ve almaktadır. Kişisel verilerin yurtiçinde aktarılmasında diğer kanunlarda yer alan hükümler saklıdır. 

İşbu KVK Politikası kapsamında herhangi bir Veri İşleyen’in söz konusu olması halinde, Veri İşleyen ile KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU arasındaki kişisel veri transferlerinde KVK Kanunu’nun 8 inci madde hükümleri uygulanır. Hemen belirtmek gerekir ki;  Veri sorumlusu bünyesinde gerçekleşen, ONUN tüzel kişiliği çerçevesinde faaliyet gösteren işletme, işyeri çalışanlar ve farklı departmanlar arasındaki veri aktarımı, KVK Kanunu’nun 8. maddesi çerçevesinde aktarım olarak kabul edilmemektedir. Ancak KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU ile iş birliği veya çözüm ortağı olarak faaliyet gösteren ayrı tüzel kişiliğe sahip olanlarla gerçekleşen veri aktarımları,  KVK Kanunu 8 inci ve 9 uncu madde ile işbu KVK Politikası kapsamında veri transferi olarak değerlendirilmektedir.

2. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU veya veri işleyen,  kişisel verileri, aşağıda belirtilen şartlardan birinin varlığı ve aktarımın yapılacağı ülke, ülke içerisindeki sektörler veya uluslararası kuruluşlar hakkında yeterlilik kararı bulunması halinde yurt dışına aktarabilir.

Yeterlilik kararının bulunmaması halinde ise KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU veya veri işleyen

1. İlgili kişinin açık rızasının alınması,
2. Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
3. Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
4. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
5. KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’nun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
6. Kişisel verinin ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
7. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
8. İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’nun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,

Özel nitelikli kişisel veriler söz konusu olduğunda;

1. İlgili kişinin açık rızasının olması,
2. Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
3. Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin, kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
4. İlgili kişinin alenileştirdiği kişisel verilere ilişkin ve alenileştirme iradesine uygun olması,
5. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
6. Sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlarca, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ile sağlık hizmetlerinin planlanması, yönetimi ve finansmanı amacıyla gerekli olması,
7. İstihdam, iş sağlığı ve güvenliği, sosyal güvenlik, sosyal hizmetler ve sosyal yardım alanlarındaki hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için zorunlu olması,
8. Siyasi, felsefi, dini veya sendikal amaçlarla kurulan vakıf, dernek ve diğer kâr amacı gütmeyen kuruluş ya da oluşumların, tâbi oldukları mevzuata ve amaçlarına uygun olmak, faaliyet alanlarıyla sınırlı olmak ve üçüncü kişilere açıklanmamak kaydıyla; mevcut veya eski üyelerine ve mensuplarına veyahut bu kuruluş ve oluşumlarla düzenli olarak temasta olan kişilere yönelik olması,

şartlarından birinin varlığı, ilgili kişinin aktarımın yapılacağı ülkede de haklarını kullanma ve etkili kanun yollarına başvurma imkânının bulunması kaydıyla, yurt dışındaki kamu kurum ve kuruluşları veya uluslararası kuruluşlar ile Türkiye’deki kamu kurum ve kuruluşları veya kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşları arasında yapılan uluslararası sözleşme niteliğinde olmayan anlaşmanın varlığı ve KVK Kurulu tarafından aktarıma izin verilmesi, ortak ekonomik faaliyette bulunan teşebbüs grubu bünyesindeki şirketlerin uymakla yükümlü oldukları, kişisel verilerin korunmasına ilişkin hükümler ihtiva eden ve KVK Kurulu tarafından onaylanan bağlayıcı şirket kurallarının varlığı, KVK Kurulu tarafından ilan edilen, veri kategorileri, veri aktarımının amaçları, alıcı ve alıcı grupları, veri alıcısı tarafından alınacak teknik ve idari tedbirler, özel nitelikli kişisel veriler için alınan ek önlemler gibi hususları ihtiva eden standart sözleşmenin varlığı veya yeterli korumayı sağlayacak hükümlerin yer aldığı yazılı bir taahhütnamenin varlığı ve KVK Kurulu tarafından aktarıma izin verilmesi gibi uygun güvencelerden birinin taraflarca sağlanması halinde yurt dışına aktarılabilir. Standart sözleşme imzalandıktan itibaren beş iş günü içinde VERİ SORUMLUSU veya veri işleyen tarafından KVK Kurumuna bildirilir.

Yeterlilik kararının bulunmaması veya yukarıda sayılan uygun güvencelerden herhangi birinin sağlanamaması durumunda KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, arızi olmak kaydıyla sadece aşağıdaki hallerden birinin varlığı halinde yurt dışına kişisel veri aktarabilir:

1. İlgili kişinin, muhtemel riskler hakkında bilgilendirilmesi kaydıyla, aktarıma açık rıza vermesi.
2. Aktarımın, ilgili kişi ile VERİ SORUMLUSU arasındaki bir sözleşmenin ifası veya ilgili kişinin talebi üzerine alınan sözleşme öncesi tedbirlerin uygulanması için zorunlu olması.
3. Aktarımın, ilgili kişi yararına veri sorumlusu ve diğer bir gerçek veya tüzel kişi arasında yapılacak bir sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması.
4. Aktarımın üstün bir kamu yararı için zorunlu olması.
5. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için kişisel verilerin aktarılmasının zorunlu olması.
6. Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için kişisel verilerin aktarılmasının zorunlu olması.
7. Kamuya veya meşru menfaati bulunan kişilere açık olan bir sicilden, ilgili mevzuatta sicile erişmek için gereken şartların sağlanması ve meşru menfaati olan kişinin talep etmesi kaydıyla aktarım yapılması.

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, yurt dışına aktarılan kişisel verilerin sonraki aktarımları ve uluslararası kuruluşlara aktarımlar bakımından da KVK Kanununda, KVYDAY yönetmelikte ve yukarıda yer alan güvenceleri sağlamayı ve buna uygun davranmayı taahhüt ve kabul etmektedir.

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’ NUN

VERİ GÜVENLİĞİNE İLİŞKİN YÜKÜMLÜLÜKLER

6698 sayılı KVK Kanunu 12. Maddesi çerçevesinde VERİ SORUMLUSU;

1. Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
2. Kişisel verilerinize hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,
3. Kişisel verilerinizin muhafazasını sağlamak,

amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlü olup, bu noktada yer alan idari ve teknik tedbirleri almıştır. Almaktadır.

Diğer taraftan KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, kişisel verilerin kendisi adına başka bir gerçek veya tüzel kişi tarafından işlenmesi hâlinde, yukarıda belirtilen idari ve teknik tedbirlerin alınması hususunda bu kişilerle birlikte müştereken sorumlu olduğunu, kendi kurum veya kuruluşunda, mevzuat hükümlerinin uygulanmasını sağlamak amacıyla gerekli denetimleri yapmak veya yaptırmakla yükümlü olduğunu, VERİ SORUMLUSU ile veri işleyenlerin, öğrendikleri kişisel verileri yine mevzuat hükümlerine aykırı olarak başkasına açıklayamayacağını ve işleme amacı dışında kullanamayacağını, bu yükümlülüklerin görevden ayrılmalarından sonra da devam edeceğini, işlenen kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi hâlinde, kendisinin bu durumu en kısa sürede ilgilisine ve Kurula bildirmekle yükümlü olduğunu, KVK Kurulunun, gerekmesi hâlinde bu durumu, kendi internet sitesinde ya da uygun göreceği başka bir yöntemle ilan edebileceğini kabul etmektedir.

Ayrıca, KVKK tarafından veri güvenliğine ilişkin yükümlülükleri belirlemek amacıyla çıkarmış olduğu düzenleyici işlemlerin gereğini yapmaktadır. Teknik ve idari tedbirlere ilişkin ayrıntılar ile KVK Kurulu tarafından belirlenen asgari kriterler alınmak sureti ile sektör bazında işlenen ve ayrıştırılan kişisel veriler KVK Politikası kapsamında hazırlanan tablo, şema ve grafiklerde gösterilmiştir.

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, kişisel verilerin kendi adına başka bir gerçek veya tüzel kişi tarafından işlenmesi hâlinde yani bir veri işleyenin söz konusu olması halinde yukarıda belirtilen tedbirlerin alınması hususunda bu kişilerle birlikte müştereken sorumlu olduğunu bilmekte ve kabul etmektedir.

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, bizzat kendisi, temsilcisi ya da tayin edeceği bir üçüncü kişi vasıtası ile   kendi kurum veya kuruluşunda, bu KVK Kanunu hükümlerinin uygulanmasını sağlamak amacıyla gerekli denetimleri yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür.  Buna ek olarak veri işleyen kişiler, öğrendikleri kişisel verileri bu KVK Kanunu hükümlerine aykırı olarak başkasına açıklamaz ve işleme amacı dışında kullanmaz. Bu durum görevden ayrılmalar halinde dahi devam eder.

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’NUN

AYDINLATMA YÜKÜMLÜLÜĞÜ

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU,  KVK Kanunu’nun 10. maddesi çerçevesinde kişisel verilerin elde edilmesi sırasında bizzat veya yetkilendirdiği kişi aracılığıyla aşağıdaki bilgileri ilgili kişiye sağlamakla yükümlüdür:

1. VERİ SORUMLUSU’ nun ve isteğe bağlı olarak varsa temsilcisinin kimliği,
2. Kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği,
3. Kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği,
4. Kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi,
5. KVK Kanunu 11. Madde kapsamında ilgili kişiye tanınan kişisel verilere ilişkin hakların kullanımına dair diğer hakların ne olduğu

Diğer taraftan KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, KVKK tarafından aydınlatma yükümlülüğü kapsamında Veri Sorumlularının uyması gereken usul ve esaslar konusunda yayınlamış olduğu AYYGE Tebliğ’in 5 ve 6 ıncı maddeleri kapsamında aşağıdaki yükümlülüklere uygun davranmayı ilke edinmiştir. 

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU ya da yetkilendirdiği kişi tarafından sözlü, yazılı, ses kaydı, çağrı merkezi gibi fiziksel veya elektronik ortam kullanılmak suretiyle aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi esnasında aşağıda sayılan usul ve esasları kabul etmiş bulunmaktadır :

1. KİŞSEL VERİ SORUMLUSU, ilgili kişinin açık rızasına veya KVK Kanunu’ndaki diğer işleme şartlarına bağlı olarak kişisel veri işlendiği her durumda aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmektedir.
2. Kişisel veri işleme amacı değiştiğinde KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, veri işleme faaliyetinden önce bu amaç için aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmektedir.
3. Kişisel verilerin farklı birimlerde farklı amaçlarla işlenmesi halinde KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, aydınlatma yükümlülüğünü her bir birim nezdinde ayrıca yerine getirmektedir.
4. Sicile kayıt yükümlülüğünün bulunması durumunda, aydınlatma yükümlülüğü çerçevesinde KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafından ilgili kişiye verilecek bilgiler, Sicile açıklanan bilgilerle uyumlu bir şekilde tutulmaktadır.
5. KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi hususundaki yükümlülüğün, ilgili kişinin talebine bağlı bulunmadığını bilmekte ve bu işlemi re’sen yapmaktadır.
6. Aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirildiğinin ispatı KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU ’na aittir.
7. Kişisel veri işleme faaliyetinin açık rıza şartına dayalı olarak gerçekleştirilmesi halinde KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, aydınlatma yükümlülüğü ve açık rızanın alınması işlemlerini ayrı ayrı yerine getirmektedir.
8. KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, aydınlatma yükümlülüğü kapsamında açıklanacak kişisel veri işleme amacının belirli, açık ve meşru olması gerektiğini bilmektedir. KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafından bu yükümlülük yerine getirilirken, genel nitelikte ve muğlak ifadelere yer verilmemekte, gündeme gelmesi muhtemel başka amaçlar için kişisel verilerin işlenebileceği kanaatini uyandıran ifadeler kullanmamaktadır.
9. KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, aydınlatma yükümlülüğü kapsamında ilgili kişiye yapılacak bildirimi anlaşılır, açık ve sade bir dil kullanarak gerçekleştirmektedir.
10. KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi esnasında hukuki sebebi, kişisel verilerin aktarılma amacı ve aktarılacak alıcı grupları, bu verilerin, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerden hangisiyle elde edildiği açıkça belirtilmektedir.

Aynı yönetmeliğin 6 ıncı maddesine göre,  kişisel verilerin ilgili kişiden elde edilmemesi yani üçüncü bir kişiden elde edilen kişisel verilerin bulunması halinde KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, aydınlatma yükümlülüğü kapsamında

1. Kişisel verilerin elde edilmesinden itibaren makul bir süre içerisinde,
2. Kişisel verilerin ilgili kişi ile iletişim amacıyla kullanılacak olması durumunda, ilk iletişim kurulması esnasında,
3. Kişisel verilerin aktarılacak olması halinde, en geç kişisel verilerin ilk kez aktarımının yapılacağı esnada

ilgili kişiyi bilgilendirmektedir.

İLGİLİ KİŞİLER TARAFINDAN YAPILAN BAŞVURULARIN CEVAPLANMASI

VE

KARARLARIN YERİNE GETİRİLMESİ YÜKÜMLÜLÜĞÜ

KVK Kanunu’nun 13. maddesine ve bu maddeye istinaden 10.03.2018 tarihli RG yayımlanan VSBUH Tebliğine göre, ilgili kişiler tarafından yazılı olarak veya bahse konu Tebliğ’de yer verilen kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ilgili kişi tarafından KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’nun sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle veya başvuru amacına yönelik olarak KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafından geliştirilmiş bir yazılım ya da uygulama vasıtasıyla yapılan kişisel veriler hakkındaki başvurular, niteliklerine göre  yine KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafından en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, KVK Kurulunca belirlenen tarifedeki ücretleri başvuruda bulunan ilgili kişiden isteme hakkına sahiptir.

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, ilgili kişinin başvuru talebini kabul eder ise veya gerekçesini açıklayarak reddeder ise bu cevabını ilgili kişiye yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirir. Başvuruya konu talebin kabul edilmesi durumunda bu talebin gereği KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafından en kısa süre içinde yerine getirilir. Yapılan başvuru KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’nun hatasından kaynaklanmış ise alınan ücret ilgiliye iade edilir.

Başvurunun KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafından reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hâllerinde; ilgili kişi, KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’nun cevabını öğrendiği tarihten itibaren otuz ve herhâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde KVK Kuruluna şikâyette bulunma hakkına sahiptir.

VERİ SORUMLULARI SİCİLİNE KAYDOLMA YÜKÜMLÜLÜĞÜ

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, KVK Kanunu’nun 16. maddesine göre, KVKK tarafında kamuya açık olarak tutulan VERBİS sitemine kayıtlı bir kuruluş olarak,  VSSH Yönetmeliğinde belirlenen ve KVK Kurulu tarafından aşağıda sayılan ve belirlenen kişisel verileri işleme ve aktarma kriterlerine uygun davranmayı ilke edinmiştir.

 Buna göre söz konusu kriterler:

1. Kişisel verinin niteliği.
2. Kişisel verinin sayısı.
3. Kişisel verinin işlenme amacı.
4. Kişisel verinin işlendiği faaliyet alanı.
5. Kişisel verinin üçüncü kişilere aktarılma durumu.
6. Kişisel veri işleme faaliyetinin kanunlardan kaynaklanması.
7. Kişisel verilerin muhafaza edilmesi süresi.
8. Veri konusu kişi grubu veya veri kategorileri.

BİLDİRİM YÜKÜMLÜLÜĞÜ

KİŞİSEL VERİ SORUMUSU işlenen kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi hâlinde, bu durumu en kısa sürede ilgilisine ve KVK Kurulu’na bildirmektedir.

KVK Kurulu, gerekmesi hâlinde bu durumu, kendi internet sitesinde ya da uygun göreceği başka bir yöntemle ilan etme hak ve yetkisine sahiptir.

İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVK Kanunu’ nun 11. maddesi çerçevesinde ilgili kişi her zaman KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’na başvurarak,  kendisi ile ilgili;

      Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

      Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

      Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

      Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

      Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

      Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

      Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

      İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

      Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahiptir.

İLGİLİ KİŞİNİN HAK ARAMA USULÜ

İlgili kişiler,  KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafında tutulan kişisel verileri ile ilgili haklarının korunması için doğrudan yargı yoluna başvurmanın yanı sıra KVK Kanunu 13, 14 ve 15 inci madde hükümleri ile getirilen aşağıdaki hak arama yöntemlerini kullanabilirler.

KVK Kanunu’nun 11. maddesine göre ilgili kişilerin, KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’na  başvurarak; kendileriyle  ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenmek, işlenmişse bunlara ilişkin bilgi talep etmek, verinin muhtevasının eksik veya yanlış olması halinde bunların düzeltilmesini, hukuka aykırı olması halinde ise silinmesini, yok edilmesini, anonim hale getirilmesini ve buna göre yapılacak işlemlerin verilerin açıklandığı üçüncü kişilere bildirilmesini ve verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zararlarının giderilmesini talep etme hakları vardır.

İlgili kişilerin, sahip oldukları şikayet haklarını kullanabilmeleri için öncelikle KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’na başvurmaları zorunludur. Bu yol tüketilmeden KVK Kurulu’na şikâyet yoluna gidilememektedir. Şikayet yoluna başvurmak istemeyen ilgili kişiler, doğrudan doğruya yargı yoluna gidebilirler.

İlgili kişinin talebi, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafından cevaplandırılır.

Başvurusu reddedilen veya verilen cevabı yetersiz bulan, yahut süresinde başvurusuna cevap verilmeyen ilgili kişiler bu aşamadan sonra KVK Kurulu’na şikâyet hakkını kullanabilir ya da doğrudan yargı yoluna başvurabilir.

İlgili kişilerin tazminat talep hakları saklıdır.

İlgili kişi, kişisel verileri konusunda, KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’nun yukarıda ilk sayfada belirtilen adres ve iletişim kaynaklarına yazılı ya da e-posta yoluyla başvuru yapabilir.

İlgili kişi,  kişisel verileri hakkında KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’na yazılı ve ıslak imzalı bir belge ile ya da güvenli elektronik imzayla ya da mobil imza kullanarak başvuruda bulunabilir.

Bu başvurular, KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’na, ilgili kişiler tarafından yazılı olarak veya VSBUH Tebliğ’de yer verilen kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ilgili kişi tarafından KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’nca daha önce bildirilen ve VERBİS’de kayıtlı bulunan e-posta adresini kullanmak suretiyle veya başvuru amacına yönelik olarak geliştirilmiş bir yazılım ya da uygulama vasıtasıyla da yapılabilir.  KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU,  yapılan başvuruları niteliklerine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırmaktadır.

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, kendisine yöneltilen talepleri kabul edebileceği gibi gerekçesini açıklayarak reddetme hak ve yetkisine sahiptir. 

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafından   kendisine yöneltilen talebin kabul edilmesi halinde, bu talebin gereklerini doğrudan ve derhal yerine getirilir. Talebin kabul edilmesine rağmen, gereklerinin yerine getirilmemesi,  KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafından bu talebin reddedildiği anlamına gelir.

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafından ilgili kişinin başvurusunun reddedilmesi, verdiği cevabın yetersiz bulunması ya da süresinde cevap vermemesi hallerinde ilgili kişi KVK Kurulu’na başvuruda bulunabilir.

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU,  KVK Kanunu 13. maddesi gereğince, ilgili kişilerin başvuru taleplerini ücretsiz olarak karşılamaktadır.  Ancak yapılacak olan işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde KVK Kurulu tarafından belirlenmiş olan tarifeye göre ilgili kişiden ücret talep edebilmesi mümkündür.

Bu tarifeye göre; KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafından ilgili kişinin başvurusuna yazılı olarak cevap verilecekse 10 sayfaya kadar ücret alınmaz, 10 sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınır. başvuruya verilecek olan cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafından talep edilebilecek ücret,  söz konusu kayıt ortamının maliyetini geçemez.

İlgili kişinin,  KVK Kanunu uygulanmasına dair istemde bulunduğu talebe ilişkin konuda KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’nun hatalı olması durumunda alınan ücret ilgili kişiye iade edilir.

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’na yaptığı başvurusu reddedilen, verilen cevabı yetersiz bulan veya yahut süresinde başvurusuna cevap verilmeyen ilgili kişiler KVK Kurulu’na şikâyet hakkını kullanabilir.

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesi halinde yani herhangi bir ihlal halinde KVK Kanun’nun 15. maddesi gereği KVK Kurulu’nun inceleme yapma yetkisi bulunmaktadır.

KVK Kurulu bu yetkisini, şikâyet üzerine ya da şikayet olmaksızın kendiliğinden kullanabilir.

 KVK Kurulu’na yapılacak ihbar ve şikâyetlerin işleme konulabilmesi için, 3071 sayılı DHKD Kanun’un 6. maddesinde belirtilen hükümlere uygun olarak sunulması ve aşağıdaki şartları birlikte taşıması gerekir.

      Dilekçe belirli bir konuyu içermelidir.

      Dilekçe yargı mercilerinin görevlerine giren konularla ilgili olmamalıdır.

      Dilekçede dilekçe sahibinin adını-soyadını, imzasını ve iş ya da ikametgâh adresleri bulunmalıdır. 

      KVK Kurulu’na şikâyette bulunmanın önce KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’na başvuruda bulunulmalıdır.

İlgili kişi KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’na başvurduktan sonra ayrıca şikâyette bulunabilmek için ilgili kişinin belirli bazı süre sınırlamalarına da uyması gerekir. Buna göre ilgili kişi, KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’nun cevabını öğrendiği tarihten itibaren otuz gün içerisinde KVK Kurulu’na şikâyette bulunabilir.  Her durumda KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’na başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde ilgili kişinin KVK Kurulu’na şikâyette bulunabilmesi mümkündür.

KVK Kurulu, ilgili kişi tarafından gönderilen talepleri incelerken KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’ndan gerekli tüm bilgi ve belgeleri talep edebilme, yerinde inceleme, yerinde inceleme amacıyla imkân sağlama, devlet sırrı niteliğindeki belgeler hariç olmak üzere istediği belgelerin kendisine on beş gün içinde gönderilmesini talep etme hak ve yetkisine sahiptir.

KVK Kurulu, inceleme süreci sonuçlandırılmadan önce telafisi güç veya imkânsız zararların doğması ve açıkça hukuka aykırılık olması hallerinde, veri işlenmesinin veya verinin yurt dışına aktarılmasının durdurulmasına da karar verebilir.

KVK Kurulu’nun altmış günlük süre içinde ilgili kişiye bir cevap vermesi gerekir. Söz konusu süre boyunca başvurana bir cevap verilmezse, talep reddedilmiş sayılır. Söz konusu

KVK Kurulu’nun resen başlattığı incelemelerde herhangi bir süre sınırlaması yoktur.

KVK Kurulu , şikâyet üzerine ya da resen başlattığı inceleme sonucunda bir karar vermektedir. KVK Kanunu kapsamında ilgili kişinin şikayet tarihinden itibaren altmış gün içinde herhangi bir cevap verilmezse ilgili kişinin şikayeti ve şikayete konu talebi reddedilmiş sayılmaktadır.

KVK Kurulu, yaptığı inceleme sonucunda kişisel verilerin korunması ile ilgili hakkın ihlal edildiği sonucuna varması halinde tespit ettiği hukuka aykırılıkların KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU tarafından giderilmesine karar vererek bu kararı hem KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU’na hem de ilgili kişiye tebliğ eder.

KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU, KVK Kurulu tarafından verilen ve kendisine gönderilen kararın gereklerini tebliğ tarihinden itibaren gecikmeksizin ve en geç otuz gün içinde yerine getirir. 

KVK Kurulu tarafından alınan ilke kararlarına hem ilgililer hem de emsal olaylarda ilgili diğer kişiler tarafından uyulması zorunludur.

GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

Aşağıda adı geçen taraflar arasında, belirtilen konuda ve şartlarda işbu mesafeli sözleşme imza edilmiştir.

1.       TARAFLAR

VERİ SORUMLUSU / İÇERİK SAĞLAYICI : CEYLAN İŞLETME .. A.Ş. VE GRUP ŞİRKETLERİ

İNTERNET KULLANICISI / MÜŞTERİ   :

İŞBU İNTERNET SİTESİNİ KULLANAN HER BİR KİŞİ (ÜYE VEYA KULLANICILAR)

2.       SÖZLEŞMENİN KONUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, bu verilerin korunması amacıyla bir KVKK Politikası oluşturan Veri Sorumlusuna ait internet sayfasının faaliyet konusu ve alanında, yürütmekte olduğu işler ve çalışmalar ile ilgili olarak, kullanıcı tarafından elde edilen,  kullanıcıya Veri Sorumlusu tarafından sunulan, verilen veya açıklanan ya da işin gerektirdiği şartlar nedeni ile kullanıcının bilgisi dahilinde internet ortamında, dijital ortamda ya da fiziki ortamda teslim edilmiş kişisel verilerin, bilgilerin ve belgelerin gizli tutulacağı üçüncü kişilerle ( gerçek veya tüzel kişiler)  işlenemeyeceğine, saklanamayacağına,  paylaşılamayacağına ilişkin hukuki şartların belirlenmesidir.

3.       GİZLİ BİLGİ VE BELGENİN TANIMI

Veri Sorumlusu konumunda bulunan İşverene ait internet sayfasında, dijital ortamda, veri tabanında bilgisayarlarda, disk, CD, harici bellek, ve data gibi dijital ortamlarda tutulan ve internet sayfasında ayrıca yayınlanan işbu sözleşmenin eki niteliğindeki Aydınlatma Metninde yer alan, kullanıcıya sunulan hizmet nedeniyle yapılan işlerin veya işlemlerin yürütülmesi ve gerçekleştirilmesi sırasında taraflarca birbirlerine açıklanan (6698 sayılı kanun kapsamında yer alan müşteri, misafir ve çalışanlara ait her türlü kişisel veriler), iş geliştirme projesi ile ilgili fikir ve düşünceler, iş yapma yöntemi, marka, patent, telif hakkı gibi fikri ve sınai mülkiyete konu değerler ve bilgiler, ticari sırlar ya da diğer hukuki korunmaya konu olan ya da olmayan her türlü yenilikler ve çalışma esnasında öğrenilecek yazılı veya sözlü tüm hukuki, ticari, mali ve teknik bilgiler ve bunlara ilişkin belgeler gizli bilgi ve belge olarak kabul edilir.

4.       TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

1.      Kullanıcı, işbu sözleşmenin 3 üncü maddesinde açıklanan ve kendisine sunulan veya teslim edilen bilgi ve belgeler ile Veri Sorumlusuna ait KVK Kanunu kapsamında ve aydınlatma metni kapsamında yer alan kişisel verileri, bilgileri,  finansal ve ticari sırları, iş yapma yöntemlerini, bilimsel, teknik proje sırlarını, mali, hukuki ve teknik belge, kayıt, liste, makbuz ve defterleri, Veri Sorumlusunun yazılı onayı olmadan açıklamayacağını, paylaşmayacağını, kendi kişisel ya da ticari çıkarları ve faaliyetleri için kullanmayacağını, başka kişi, kuruluş ve kurumlarla çıkar ilişkisi içerisine girmeyeceğini,  ihtiyacı, görevi ve işi gereği internet sitesinden, bilgisayar sistemlerinden yararlandığı taktirde, hiçbir kişisel veriyi,  bilgiyi, disket, flash bellek veya CD’ye yahut sair bir depolama ve saklama ünitesine kaydetmeyeceğini,  yine ihtiyacı, işi ve görevi gereği kaydetmesi gerekse bile, söz konusu kayıtları kendi kullanım alanı dışına çıkartmayacağını kabul ve taahhüt eder.  
2.      Kullanıcı , Veri Sorumlusunun yazılı onayını almadan hiçbir şekilde internet sitesine, işyeri ve işverene ait ticari unvanını, işletme adını, markalarını, resim ve modellerini, coğrafi işaretlerini, patentlerini, fikri haklarını; reklam, tanıtım, promosyon da dahil olmak üzere hiçbir amaçla kullanmayacağını, sahiplenmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.       Kullanıcı,  Veri Sorumlusuna ait fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal etmemeyi ya da ticari iş ve bilgiler ile bu doğrultuda gerçekleştirilen faaliyetleri hiçbir şekilde ifşa etmemeyi, kullanmamayı ve paylaşmamayı beyan taahhüt ve kabul eder.
4.      Kullanıcı, işbu sözleşmede anılan yükümlülükleri yerine getirmediği veya verdiği taahhütleri ihlal ettiği takdirde, kendisine sunulan,  teslim edilen ya da işi gereği Veri Sorumlusundan elde ettiği veri, bilgi ve belgeleri kişisel verileri koruma politikası ilkelerine, mevzuata ve hukuka aykırı bir şekilde işlediği, sakladığı, ya da görevi süresince haksız rekabet yasağına ilişkin kurallara ve iyiniyet kurallarına aykırı faaliyette bulunduğu takdirde, hakkında hukuki ve cezai sorumluluk doğacağını, zarar ve ziyan doğarsa bunun kendisinden tazmini yoluna gidileceğini beyan, taahhüt ve kabul eder.
5.      Kullanıcı, internet sitesinde ve içeriğinde, Veri Sorumlusuna ait yukarıda örnekleme yoluyla sayılan her türlü veri, bilgi ve belgenin yetkili olmayan üçüncü şahısların eline geçmemesi, onlar tarafından hukuka aykırı olarak erişiminin engellenmesi, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesinin önlenmesi, kişisel verilerin muhafazasının sağlanması için her türlü idari ve teknik tedbirleri almakla yükümlü olduğunu beyan taahhüt ve kabul eder.
6.        Resmi makamların, mahkemelerin, savcılık vb. idari ve adli makamların istemi doğrultusunda yapılan veri, bilgi ve belge paylaşımları bu gizlilik sözleşmesi kapsamı dışındadır.
7.      Kullanıcı iş bu sözleşmeye aykırı davranarak Veri Sorumlusuna zarar vermesi halinde, bu maddi ve manevi zararı gidermekle yükümlü olduğunu kabul ve taahhüt eder.

5.       SÜRE 

İş bu mesafeli sözleşmenin konusunu oluşturan şartlara uygun şekilde davranma yükümlülüğü,  sözleşmenin sistemde belirtilen onay tarihinden itibaren başlar ve sözleşmenin bitiminden sonra da devam eder.

6.       TEBLİGAT 

Yukarıda belirtilen ya da internet sayfasının kullanımı sırasında sisteme girilen, taraflara ait adres ve iletişim bilgileri, resmi tebligat adresi ve iletişim bilgileri olarak kabul edilir. Adres değişikliğinin oluşması halinde karşı tarafa değişiklikten itibaren en geç 7 gün içinde yazılı olarak bildirilmediği sürece bu adresler Tebligat Kanunu hükümlerine göre geçerli tebligat adresleri olarak kabul edilir. Aynı hüküm diğer iletişim bilgileri için de geçerlidir.

7.       İFA YERİ VE HUKUK

İş bu mesafeli sözleşmenin ifa yeri Manavgat’tır. Sözleşmeye Türk Hukuku uygulanır. İşbu mesafeli gizlilik sözleşmesi kullanıcının internet sayfasında belirtilen şartlara uygun olarak kabul ve rızası ile sistemde yer alan onay tarihinde imza edilmiş ve yürürlüğe girmiş olur.

İÇERİK SAĞLAYICI     KULLANICI

/VERİ SORUMLUSU     MÜŞTERİ / İNTERNET KULLANICISI 

EKİ    :

KVKK Aydınlatma Metni (Aynı zamanda internet Sitesinde yayınlanmış bulunmaktadır.)

AYDINLATMA METNİ

(Otel Misafirleri İçin )

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na göre işbu konaklama tesisinde, hatta diğer işletmelerinde, SPA, sauna ve masaj salonu işletmelerinde Veri Sorumlusu olan CEYLAN İŞLETME’nin yani

 Şirketlerinde,  mevzuat ve KVKK Politikamız çerçevesinde işlenen kişisel verilerinizle ilgili 6698 sayılı Yasanın 10. Maddesine atıfla sizleri bilgilendirmekle ve aydınlatmakla görevli ve yükümlüdür. KVKK Politikamız çerçevesinde hazırlanan diğer belgelere ve bilgilere Sherwood Hotels Kurumsal Linkinden ulaşabilirsiniz.

Buna göre;  

1. Aşağıda belirtilen kişisel verilerinizi, aşağıda belirtilen işleme amaçlarına, toplama yöntemlerine ve hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVK Kanun’un 4. 5. ve 6. Maddelerine göre, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma, doğru ve gerektiğinde güncel olma, belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme ilkeleri de dikkate alınarak yukarıda gösterilen amaçlar dahilinde işlenmektedir. Kişisel verileriniz, yukarıda gösterilen amaçlar dışında işlenmemektedir. İşletme tarafından kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesinin ya da hukuka aykırı olarak erişilmesinin önlenmesi için her türlü teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

1. Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVK Kanunu 8 inci ve 9 uncu maddelerine göre aşağıdaki şartların varlığı halinde yurt içinde veya yurt dışına aktarılabilir. 

6698 sayılı KVK Kanununun 5 inci maddesindeki şartların varlığı nedeniyle ya da açık rızanız doğrultusunda alınan kişisel veriler yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yine yukarıda belirtilen faaliyetlerin gerçekleştirilebilmesi amacıyla Kanunun 8 inci ve 9 uncu madde hükümlerine uygun olarak işbirliği içinde bulunulan kişi kurum ve firmalara,  hissedar, tedarikçi gibi etkileşim içinde bulunulan kişi ve kurumlara hizmet alınan ya da hizmet verilen üçüncü kişilere aktarılabilmektedir.

Yeterli önlemler alınmak kaydı ile sağlığa ilişkin kişisel verileriniz ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın aktarılabilmektedir.

Kanunlarda açıkça öngörülmesi, Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, verinin alenileştirilmiş olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, sizin temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması durumlarında ve ayrıca kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından yerine getirilmek şartıyla kişisel verileriniz yurt dışına yeterli korumanın bulunması, yeterli korumanın bulunmaması durumunda Türkiye’deki ve ilgili yabancı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt etmeleri ve KVK Kurulunun izninin bulunması kaydıyla açık rızanız aranmaksızın yurt dışına aktarılabilir.

KVK Kurulu, yabancı ülkede yeterli koruma bulunup bulunmadığına ve yurt dışına aktarıma izin verilip verilmeyeceğine; Türkiye’nin taraf olduğu uluslararası sözleşmeleri, kişisel veri talep eden ülke ile Türkiye arasında veri aktarımına ilişkin karşılıklılık durumunu, her somut kişisel veri aktarımına ilişkin olarak, kişisel verinin niteliği ile işlenme amaç ve süresini, kişisel verinin aktarılacağı ülkenin konuyla ilgili mevzuatı ve uygulamasını, kişisel verinin aktarılacağı ülkede bulunan veri sorumlusu tarafından taahhüt edilen önlemleri, değerlendirmek ve ihtiyaç duyması halinde, ilgili kurum ve kuruluşların görüşünü de almak suretiyle karar vermektedir. Kişisel verileriniz, uluslararası sözleşme hükümleri saklı kalmak üzere, Türkiye’nin veya sizin menfaatinizin ciddi bir şekilde zarar göreceği durumlarda, ancak ilgili kamu kurum veya kuruluşunun görüşü alınarak Kurulun izniyle yurt dışına aktarılabilmektedir.

Bu çerçevede kişisel verileriniz;

1. Yetkili Kamu kurum ve kuruluşlarına
2. Şirket ortaklarına ve yetkililerine,
3. İş ve çözüm ortaklarına,
4. Tedarikçi kişi ve firmalara, 
5. Etkileşim içinde bulunulan gerçek veya tüzel hukuk kişilerine, aşağıda belirtilen amaçlarla yani;
6. Acil Durum Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi 
7. Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi
8. Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
9. Finans Ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
10. Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi
11. Fiziksel Mekan Güvenliğinin Temini
12. Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi
13. İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
14. Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
15. Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
16. Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
17. Müşteri, Misafir Memnuniyetine, Hizmet Kalitesine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
18. Organizasyon Ve Etkinlik Yönetimi
19. Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi
20. Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
21. Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
22. Talep / Şikayetlerin Takibi
23. Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini
24. Yatırım Süreçlerinin Yürütülmesi
25. Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi
26. Yönetim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
27. Ziyaretçi Kayıtlarının Oluşturulması Ve Takibi

 ve yürütülmesi amacıyla aktarılabilmektedir.

2. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

Kanun kapsamında veri sahibi yani ilgili kişi 

1.       Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2.       Kişisel verileri işlenmişse bilgi talep etme,
3.       Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4.       Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5.       Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6.         KVKK 7 nci maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7.       Yanlış işlenen ve düzeltilmesi istenen  kişisel veriler ile imha edilmesi istenen kişisel verilerle ilgili olarak  aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8.       İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9.         Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahiptir.

Kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz şikâyet haklarını kullanabilmeleri için öncelikle aşağıdaki iletişim kanallarını kullanarak kişisel veri sorumlusuna başvurmanız gerekmektedir. Bu yol tüketilmeden KVK Kurulu’na şikâyet yoluna gidilememektedir.

Talebiniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde veri sorumlusu olarak şirketimiz tarafından cevaplandırılmaktadır.

Başvurunuzun reddedilmesi veya verilen cevabın yetersiz bulunması yahut süresinde başvurunuza cevap verilmemesi durumunda KVK Kurulu’na şikâyet hakkını kullanabilir ya da doğrudan yargı yoluna başvurabilirsiniz.

Başvuru Adresi ve iletişim bilgileri:

3. Kişisel Verilerinizin Saklama Süresi

Yukarıda belirtilen yöntemlerle ve belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmesi gereken kişisel verileriniz kanunda belirtilen zaman aşımı ve hak düşürücü süreler de dikkate alınarak veri envanterinde belirtilen süre kadar saklanır. Verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde veya mevzuat uyarınca verilerinizin işlenmesi için zorunlu kılınan süreler sona erdiğine, Şirketimiz tarafından resen en geç altı aylık periyotlarda veya talebiniz üzerine en geç otuz gün içinde imha yöntemlerinin herhangi birisi kullanılarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel verilerinizin silinmesi, ilgili kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemidir.

Kişisel verilerinizin yok edilmesi, kişisel verilerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemidir.

Kişisel verilerinizin anonim hale getirme, verilerin uygun tekniklerin kullanılması yoluyla dahi kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemez hale getirilmesidir.

Kişisel verilerinizin silinmesi, yok edilmesi ve anonim hale getirilmesiyle ilgili yapılan işlemler tutanak altına alınır. Kamusal gereklilikler karşısında bu tutanaklar 5 yıl süre ile saklanır.

Bilgilerinize saygılarımızla sunarız.

4. Veri Sorumlusunun Kimliği