Liebe Freunde - geschätzte Gäste,

Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um Sie über die laufenden Entwicklungen in unseren Liegenschaften in Bezug auf COVID-19 zu unterrichten und die Wichtigkeit von Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden von Ihnen und unseren Teammitgliedern erneut hervorheben.

Wir haben das große Glück, Ihnen mitteilen zu können, dass die Türkei im Kampf gegen COVID-19 sehr erfolgreich war und Antalya viel weniger Fälle hat als Städte mit ähnlicher Einwohnerzahl. Wir sind allen Mitarbeitern des Gesundheitswesens, der Sicherheitsbehörden, der Zentral- und Lokalregierungen in der Türkei und in der ganzen Welt äußerst dankbar. Ihre Opfer und Dienste werden nie vergessen werden.

Bitte beachten Sie, dass unser Team die Auswirkungen des beispiellosen Coronavirus genau beobachtet und die Empfehlungen der WHO und des türkischen Gesundheitsministeriums genauestens befolgt, während wir alle Aktionen und zusätzlichen Maßnahmen ergreifen, um Ihre Sicherheit und Ihren Schutz während Ihres Aufenthalts bei uns zu gewährleisten.

Ich wollte Sie über die Maßnahmen, die wir gegen den Ausbruch ergriffen haben, auf dem Laufenden halten. Wie immer sind wir sehr darauf bedacht, in unseren Hotels, Restaurants und Spas höchste Sauberkeits- und Hygienestandards einzuhalten. Wir haben unsere regulären Verfahren um zusätzliche Schritte der COVID-19-Hygieneverfahren erweitert, um über präzisere Reinigungs- und Hygieneprotokolle zu verfügen:

• Wir haben weitere antibakterielle und antivirus Handdesinfektionsmittel in unseren Liegenschaften installiert.
• Das Reinigungs- und Desinfektionsprotokoll von Gästezimmern wurde sowohl vor der Ankunft als auch nach der Abreise des Gastes erweitert, wobei den am meisten berührten Gegenständen vermehrt Aufmerksamkeit geschenkt wird, während die Reinigung des Zimmers in einer festgelegten Reihenfolge stattfindet.
• An den Orten, an denen unsere Teammitglieder hinter den Kulissen für Sie arbeiten, werden wir die Häufigkeit der Reinigung erhöhen wie auch Hygienestationen und die für ihre Arbeit notwendige Ausrüstung bereitstellen.
• Wir werden weiterhin alle von der WHO, dem türkischen Gesundheitsministerium, den lokalen Behörden und Beratungsagenturen empfohlenen Maßnahmen beobachten und ergreifen.
• Wir haben weitere antibakterielle Handdesinfektionsmittel in unseren Liegenschaften installiert.
• Um alle wichtigen Schritte zu verbessern und aufrechtzuerhalten, erhalten unsere Teammitglieder laufend Aktualisierungen und verbesserte Reinigungs- und Betriebsprotokolle.

Während wir alle die Bedeutung der einfachen Freuden des Lebens wie freies Reisen, Natur, Zusammensein mit Familie und Freunden verstanden haben, ist es sicherer, ein wenig mehr zu Hause zu bleiben, um in naher Zukunft alle diese Freuden zu genießen. Unsere Teammitglieder erwarten freudig den Tag, an dem unsere Gäste mit ihren Lieben Freude und Spaß in unseren Einrichtungen haben werden.

Ich möchte Ihnen für Ihr Vertrauen, das Sie uns seit 28 Jahren entgegenbringen, danken und wir freuen uns darauf, Sie bei dem Urlaub, von dem Sie träumen, zu empfangen.

Wenn Sie Fragen zu Ihren Reservierungen haben, wenden Sie sich bitte an unser Callcenter unter + 90 444 88 07 und einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen gerne behilflich sein.

Hasan Ali Ceylan
Vorstandsvorsitzender